PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard

237 cours de la libération
38000 GRENOBLE

Purchase used vehicle

Purchase new vehicle

After sales

5	65 %	3,844 reviews
4	27 %	1,597 reviews
3		217 reviews
2		76 reviews
1		205 reviews

Opening hours

Monday: 8h30 12h 14h 19h
Tuesday: 8h30 12h 14h 19h
Wednesday: 8h30 12h 14h 19h
Thursday: 8h30 12h 14h 19h
Friday: 8h30 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

SILVANA F. After sales - Peugeot 208 - Purchase confirmed on 7/29/24

Les personnes de Peugeot ont été très à l'écoute de mes questions lors du retrait de la voiture qui a été révisée.
J'ai été bien reçue.

Service client PEUGEOT GRENOBLE replied: 8/29/24

Bonjour Silvana F. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard

9 / 10

MARC R. Purchase used vehicle - Peugeot 308 - Purchase confirmed on 7/29/24

Beaucoup d'électronique et cela demande beaucoup de découverte. C'est un peu compliqué.

9 / 10

NICOLAS P. Purchase new vehicle - Peugeot 2008 - Purchase confirmed on 7/29/24

Rien a dire, personnel sympatique et professionnel.

8 / 10

MICHAEL B. After sales - Peugeot 3008 - Purchase confirmed on 7/26/24

Une prestation très longue pour une révision annuelle.
J’ai laissé ma voiture à 9h30 pour la récupérer vers 16h. Les autres garages ne gardent la voiture toute la journée mais seulement le temps de l’opération. Il faudrait peut être commencer à faire cela. Sachant que vous proposez des véhicules de remplacement à la charge du client c’est inadmissible compte tenu que vous forcez la main en gardant notre véhicule on peut le dire une journée complète.
D’autre part c’est bien beau de nettoyer l’extérieur de la voiture mais faudrait-il encore que le produit utiliser ne laisse pas de trace blanche. J’ai du la relaver juste après. Autant ne rien faire c’est mieux.
D’autre part dire au client que le niveau de ses freins utilisé à 80 % sans le détail d’usure des plaquettes et du disque. Ce n’est pas normal. Quand on pose la question d’avoir le détail, on nous dit que tu usure globale, sauf que la réalité est tout autre un jeu de plaquettes ne fais pas qu’un seul disque. Si on écoute le vendeur on doit tout changer ce n’est pas normal.
Enfin je ne peux pas le confirmer mais la veille je vais contrôler L’état de mes pneus Aucun souci, je vais au garage et le lendemain j’ai un clou dans le pneu. Derrière il faut avouer que la coïncidence et flagrante.
pour le prix de la prestation Je suis déçu

10 / 10

ODETTE T. After sales - Peugeot 208 - Purchase confirmed on 7/26/24

No comment

Service client PEUGEOT GRENOBLE replied: 8/27/24

Bonjour Odette T.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard

8 / 10

MOUNIA A. After sales - Peugeot 5008 - Purchase confirmed on 7/26/24

No comment

Service client PEUGEOT GRENOBLE replied: 8/27/24

Bonjour Mounia A.,

Nous tenons à vous remercier pour cet avis, nous espérons que la prochaine fois aura raison de la dernière petite étoile ;)

En attendant de vous revoir, toute l'équipe vous souhaite une bonne journée

PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard

7 / 10

B. After sales - Peugeot 508 - Purchase confirmed on 7/26/24

Tous les éléments de carrosserie à rectifier qui avaient été signalés lors du dépôt du véhicule n'ont finalement pas été traités et réparés et ce malgré une facture de près de 3.800 euros...
Regrettable vous ne pensez-pas ?

Welcome: 8 / 10
Time taken: 8 / 10
Advice given: 8 / 10
Quote: 6 / 10
Overall: 6 / 10

10 / 10

PHILIPPE T. After sales - Peugeot 108 - Purchase confirmed on 7/26/24

No comment

Service client PEUGEOT GRENOBLE replied: 8/27/24

Bonjour Philippe T.,
Votre avis nous fait très plaisir, nous espérons vous revoir prochainement !
L'équipe PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard - Autobernard

10 / 10

JOSE D. After sales - Peugeot 3008 - Purchase confirmed on 7/26/24

Prestations impeccables accueil convivial et professionnalisme au top

Service client PEUGEOT GRENOBLE replied: 8/27/24

Bonjour Jose D. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard

9 / 10

BERTIN ELISE F. After sales - Peugeot 5008 - Purchase confirmed on 7/26/24

No comment

Service client PEUGEOT GRENOBLE replied: 8/27/24

Bonjour Bertin Elise F.,

Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !
Agréable journée à vous,
PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard