PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard

237 cours de la libération
38000 GRENOBLE

Gebrauchtwagenkauf

Neuwagenkauf

Service-Dienstleistung

5	65 %	3.844 Bewertungen
4	27 %	1.597 Bewertungen
3		217 Bewertungen
2		76 Bewertungen
1		205 Bewertungen

Öffnungszeiten

Montag: 8h30 12h 14h 19h
Dienstag: 8h30 12h 14h 19h
Mittwoch: 8h30 12h 14h 19h
Donnerstag: 8h30 12h 14h 19h
Freitag: 8h30 12h 14h 19h
Samstag: 9h 12h 14h 18h
Sonntag: Geschlossen

10 / 10

SILVANA F. Service-Dienstleistung - Peugeot 208 - Kauf verifiziert am 29.07.24

Les personnes de Peugeot ont été très à l'écoute de mes questions lors du retrait de la voiture qui a été révisée.
J'ai été bien reçue.

Service client PEUGEOT GRENOBLE hat geantwortet: 29.08.24

Bonjour Silvana F. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard

9 / 10

MARC R. Gebrauchtwagenkauf - Peugeot 308 - Kauf verifiziert am 29.07.24

Beaucoup d'électronique et cela demande beaucoup de découverte. C'est un peu compliqué.

9 / 10

NICOLAS P. Neuwagenkauf - Peugeot 2008 - Kauf verifiziert am 29.07.24

Rien a dire, personnel sympatique et professionnel.

8 / 10

MICHAEL B. Service-Dienstleistung - Peugeot 3008 - Kauf verifiziert am 26.07.24

Une prestation très longue pour une révision annuelle.
J’ai laissé ma voiture à 9h30 pour la récupérer vers 16h. Les autres garages ne gardent la voiture toute la journée mais seulement le temps de l’opération. Il faudrait peut être commencer à faire cela. Sachant que vous proposez des véhicules de remplacement à la charge du client c’est inadmissible compte tenu que vous forcez la main en gardant notre véhicule on peut le dire une journée complète.
D’autre part c’est bien beau de nettoyer l’extérieur de la voiture mais faudrait-il encore que le produit utiliser ne laisse pas de trace blanche. J’ai du la relaver juste après. Autant ne rien faire c’est mieux.
D’autre part dire au client que le niveau de ses freins utilisé à 80 % sans le détail d’usure des plaquettes et du disque. Ce n’est pas normal. Quand on pose la question d’avoir le détail, on nous dit que tu usure globale, sauf que la réalité est tout autre un jeu de plaquettes ne fais pas qu’un seul disque. Si on écoute le vendeur on doit tout changer ce n’est pas normal.
Enfin je ne peux pas le confirmer mais la veille je vais contrôler L’état de mes pneus Aucun souci, je vais au garage et le lendemain j’ai un clou dans le pneu. Derrière il faut avouer que la coïncidence et flagrante.
pour le prix de la prestation Je suis déçu

10 / 10

ODETTE T. Service-Dienstleistung - Peugeot 208 - Kauf verifiziert am 26.07.24

Kein Kommentar

Service client PEUGEOT GRENOBLE hat geantwortet: 27.08.24

Bonjour Odette T.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard

8 / 10

MOUNIA A. Service-Dienstleistung - Peugeot 5008 - Kauf verifiziert am 26.07.24

Kein Kommentar

Service client PEUGEOT GRENOBLE hat geantwortet: 27.08.24

Bonjour Mounia A.,

Nous tenons à vous remercier pour cet avis, nous espérons que la prochaine fois aura raison de la dernière petite étoile ;)

En attendant de vous revoir, toute l'équipe vous souhaite une bonne journée

PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard

7 / 10

B. Service-Dienstleistung - Peugeot 508 - Kauf verifiziert am 26.07.24

Tous les éléments de carrosserie à rectifier qui avaient été signalés lors du dépôt du véhicule n'ont finalement pas été traités et réparés et ce malgré une facture de près de 3.800 euros...
Regrettable vous ne pensez-pas ?

Empfang: 8 / 10
Geschwindigkeit: 8 / 10
Beratung: 8 / 10
Kostenvoranschlag: 6 / 10
Dauer: 6 / 10

10 / 10

PHILIPPE T. Service-Dienstleistung - Peugeot 108 - Kauf verifiziert am 26.07.24

Kein Kommentar

Service client PEUGEOT GRENOBLE hat geantwortet: 27.08.24

Bonjour Philippe T.,
Votre avis nous fait très plaisir, nous espérons vous revoir prochainement !
L'équipe PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard - Autobernard

10 / 10

JOSE D. Service-Dienstleistung - Peugeot 3008 - Kauf verifiziert am 26.07.24

Prestations impeccables accueil convivial et professionnalisme au top

Service client PEUGEOT GRENOBLE hat geantwortet: 27.08.24

Bonjour Jose D. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard

9 / 10

BERTIN ELISE F. Service-Dienstleistung - Peugeot 5008 - Kauf verifiziert am 26.07.24

Kein Kommentar

Service client PEUGEOT GRENOBLE hat geantwortet: 27.08.24

Bonjour Bertin Elise F.,

Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !
Agréable journée à vous,
PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard