PIERRE L.
After sales
- Toyota Yaris
- Purchase confirmed on 6/21/22
Suite à la révision le ballet d’essai glace arrière qui a été changé n’était pas le bon modèle, il est resté bloqué en plein milieu et a légèrement abîmé le plastique. Obligé d’y retourner pour le faire changer, au prix de l’essence c’est du n’importe quoi.
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Welcome
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10 / 10
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Time taken
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8 / 10
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Advice given
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9 / 10
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Quote
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10 / 10
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Overall
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10 / 10
Aurore D. replied:
7/1/22
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre concession ! Nous espérons que vous avez été satisfait du service apporté par notre équipe lors du passage de votre Toyota Yaris dans nos ateliers. Concernant votre remarque, nous nous excusons pour les déconvenues. Nous avons fait remonter votre insatisfaction à notre Responsable après-vente pour éviter que ce type de situation ne se reproduise à l'avenir. En espérant que cela n'entachera pas votre fidélité à notre concession.
Bonne journée,
L'équipe Toyota STA 78
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
