PIERRE L.
Service-Dienstleistung
- Toyota Yaris
- Kauf verifiziert am 21.06.22
Suite à la révision le ballet d’essai glace arrière qui a été changé n’était pas le bon modèle, il est resté bloqué en plein milieu et a légèrement abîmé le plastique. Obligé d’y retourner pour le faire changer, au prix de l’essence c’est du n’importe quoi.
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Empfang
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10 / 10
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Geschwindigkeit
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8 / 10
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Beratung
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9 / 10
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Kostenvoranschlag
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10 / 10
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Dauer
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10 / 10
Aurore D. hat geantwortet:
01.07.22
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre concession ! Nous espérons que vous avez été satisfait du service apporté par notre équipe lors du passage de votre Toyota Yaris dans nos ateliers. Concernant votre remarque, nous nous excusons pour les déconvenues. Nous avons fait remonter votre insatisfaction à notre Responsable après-vente pour éviter que ce type de situation ne se reproduise à l'avenir. En espérant que cela n'entachera pas votre fidélité à notre concession.
Bonne journée,
L'équipe Toyota STA 78
Der Kunde hat erklärt, dass das Problem mit dem Unternehmen gelöst wurde.
