PATRICK D.
After sales
- Peugeot 3008
- Purchase confirmed on 1/13/21
Trois raisons pour ma note pour un simple conseil concernant vibrations dans volant : 1) Attente excessivement longue à l’accueil du service rapide du concessionnaire puis 2) Prise en charge un peu déroutante car inquiétante sur l’origine de cette vibration avec refus de tester mon équilibrage rapidement 3) Le rendez-vous Peugeot rapide se transforme en rendez-vous en atelier une semaine après, et il m’a fallu argumenter!!
En effet ce n’était qu’un équilibrage mais que de stress et de perte de temps.
Bref, plus d’une semaine chez Peugeot, je pense que la prochaine fois je me rendrai en premier chez une autre marque
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Welcome
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7 / 10
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Time taken
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10 / 10
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Advice given
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5 / 10
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Quote
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10 / 10
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Overall
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10 / 10
L'équipe Clara Automobiles Les Sables d'Olonne replied:
2/3/21
Bonjour Monsieur,
Nous avons pris en compte vos remarques et sommes désolés pour les désagréments causés. Nous transmettons vos remarques au service concerné. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Clara Automobiles Les Sables d'Olonne
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
