Mercedes-Benz / Smart Mulhouse - KROELY

2 RUE DE L EUROPE
68390 SAUSHEIM

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9 / 10

FREDERIC G. After sales - Mercedes CLA - Purchase confirmed on 10/21/22

No comment

1 / 10

LINDA ET JUAN PABLO S. After sales - Mercedes Classe B - Purchase confirmed on 10/21/22

Très mauvaise expérience et ce depuis la prise de rendez vous à la restitution du véhicule . Une prise en charge a 2 vitesse en fonction de votre véhicule ! Une facture de 1100 euros et un devis de 1900 euros sans aucunes explications .

7 / 10

ROLAND ET CLAUDINE W. After sales - Mercedes Classe GL - Purchase confirmed on 10/21/22

No comment

9 / 10

ESTELLE H. After sales - Purchase confirmed on 10/21/22

No comment

8 / 10

FREDERIC F. After sales - Mercedes CLA - Purchase confirmed on 10/19/22

Bonjour

Jai acheté ma voiture en décembre 2021 et ils n'ont jamais pu résoudre mon problème de défaut capot.
C'est une alarme qui se déclenche à chaque démarrage de la voiture.
Imaginez le nombre de fois que j'ai cliqué OK.
Il n'y a pas de suivi pour la voiture.
Il faut répéter les mêmes choses à chaque RV.
Sinon l'accueil est super.

10 / 10

ELIANE K. After sales - Mercedes Classe GL - Purchase confirmed on 10/20/22

Bonjour

Je me pose une question au niveau de la facture....il a fallu changer ma batterie de démarrage,je sais que je l ai payé mais elle ne figure pas sur ma facture?????
Le service et la communication est au top .
Merciiiii à vous

Welcome: 9 / 10
Time taken: 9 / 10
Advice given: 9 / 10
Quote: 9 / 10
Overall: 9 / 10

9 / 10

PIERRE M. After sales - Mercedes Classe B - Purchase confirmed on 10/20/22

Bon accueil.

Welcome: 9 / 10

10 / 10

JOSIANE F. After sales - Mercedes CLA - Purchase confirmed on 10/20/22

Accueil très chaleureux, prise en charge du véhicule très rapide, services et prestations de haute qualité ... le véhicule est rendu à l'heure... 👍
Dautre part, tous les employés portent une tenue correcte, sont polis et bienveillants... appréciables en ces moments difficiles 🙏

Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 9 / 10
Overall: 10 / 10

10 / 10

SAID H. After sales - Mercedes Classe A - Purchase confirmed on 10/20/22

Rendez-vous à l’accueil pas d’attente on s’est bien occupé de vous explications bref rapide vous êtes des vrais professionnels rapport à d’autres marques Peugeot

Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

7 / 10

BERNARD K. After sales - Mercedes Classe C - Purchase confirmed on 10/19/22

Bonjour garage très accueillant j’avais un problème de climatisation qui à pu être réparé à mon entière satisfaction et l’airbag à également été changé pour un problème de fabrication payé par Mercedes malheureusement le voyant de la voiture me rappelle toujours le même défaut mais en raison du kilométrage qui nous sépare je laisse tomber pour moi l’essentiel à été fait merci 👍🙋‍♂️