GILLES L.
After sales
- Smart Fortwo
- Purchase confirmed on 2/14/22
J’ai pris rendez-vous pour un sifflement curieux.Il s’est avéré que le pare brise se décollait.Donc on me communique une estimation d’environ 490€.On me facture finalement 1055€.
Aucun geste commercial (garantie expirée) pour un incident peu banal,je pense.J’en éprouve une grande déception.
Je n’avais rien à reprocher aux services rendus jusqu’à présent,mais j’aurai désormais une certaine hésitation à vous confier mes Smart.
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Welcome
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8 / 10
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Time taken
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7 / 10
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Advice given
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3 / 10
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Quote
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1 / 10
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Overall
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7 / 10
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
