BMW Equation replied:
10/30/23
Bonjour Mr et Mme B.,
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait par nos prestations.
Nous comprenons l'insatisfaction que vous avez envers BMW France mais, sauf erreur de notre part, Lucie, notre réceptionnaire, a fait son maximum pour vous aider. Elle vous a souvent eu au téléphone, elle vous a tenu au courant de l'avancée des travaux. La note l'impacte donc à elle et non pas à BMW.
Si toutefois, vous avez des questions ou besoin de plus d'éléments, n'hésitez pas à nous recontacter par téléphone au 05.62.71.11.11 ou par mail à contact@equation.net.bmw.fr.
L'équipe BMW Equation Toulouse.
