TOYOTA Le Crès

450 Route de Nîmes
34920 Le Crès

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After sales

5	56 %	956 reviews
4	38 %	652 reviews
3		69 reviews
2		13 reviews
1		23 reviews

Opening hours

Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

stephanie g. After sales - Toyota iQ - Purchase confirmed on 11/21/22

Équipe fort sympathique et très professionnelle
Je suis impressionnée par la qualité de la prise en charge depuis le rendez-vous jusqu’à la réception du véhicule !
Merci

Overall satisfaction: 10 / 10
Making an appointment: 10 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Diagnosis: 10 / 10
Diagnosis Satisfaction: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Maxime C. from the point of sale TOYOTA Le Crès replied: 11/23/22

Bonjour Stephanie G.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Le Crès

10 / 10

mary a. After sales - Toyota iQ - Purchase confirmed on 11/21/22

No comment

Maxime C. from the point of sale TOYOTA Le Crès replied: 11/23/22

Bonjour Mary A.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Le Crès.

9 / 10

et desansac fabienne m. Purchase used vehicle - Toyota iQ - Purchase confirmed on 11/9/22

No comment

Maxime C. from the point of sale TOYOTA Le Crès replied: 11/22/22

Bonjour Et Fabienne M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Le Crès.

9 / 10

murielle b. After sales - Toyota iQ - Purchase confirmed on 11/18/22

Je suis satisfaite du service après-vente TOYOTA Le crès

Maxime C. from the point of sale TOYOTA Le Crès replied: 11/22/22

Bonjour Murielle B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Le Crès

10 / 10

julien f. Purchase new vehicle - Purchase confirmed on 11/14/22

No comment

Maxime C. from the point of sale TOYOTA Le Crès replied: 11/21/22

Bonjour Julien F.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Le Crès.

5 / 10

gerard b. After sales - Toyota iQ - Purchase confirmed on 11/18/22

Le temps d’attente au téléphone pour la prise de rendez-vous est insupportablement trop longue. Ensuite, fournir son numéro d'immatriculation le type du véhicule et le diamètre des jantes ne suffit pas il faut aller jusqu’à donner l’indice de vitesse. Exagéré pour sûr. Cela dit, l’intervention est bien faite.

Overall satisfaction: 5 / 10
Making an appointment: 1 / 10
Welcome: 7 / 10
Time taken: 7 / 10
Diagnosis: 7 / 10
Diagnosis Satisfaction: 7 / 10
Advice given: 7 / 10
Quote: 6 / 10
Overall: 5 / 10

Maxime C. from the point of sale TOYOTA Le Crès replied: 11/21/22

Bonjour Gerard B.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe TOYOTA Le Crès.

The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.

6 / 10

marina b. After sales - Toyota iQ - Purchase confirmed on 11/18/22

Je suis très mécontente car je trouve scandaleux pour un véhicule récent de devoir être obligée de changer deux roues alors qu'une seule était crevée sous prétexte que le modèle n'existait plus!!!

Maxime C. from the point of sale TOYOTA Le Crès replied: 11/21/22

Bonjour Marina B.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe TOYOTA Le Crès.

10 / 10

claudine b. After sales - Toyota iQ - Purchase confirmed on 11/17/22

heure du rendez-vous respectée, ainsi que le temps d'intervention annoncé.
technicien agréable, disponible et qui répond aux questions

Maxime C. from the point of sale TOYOTA Le Crès replied: 11/19/22

Bonjour Claudine B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Le Crès

10 / 10

neel s. After sales - Toyota iQ - Purchase confirmed on 11/17/22

Merci pour l’accueil impeccable. La dame de l’accueil est très serviable. Le rendez-vous s’est très bien déroulé.

Maxime C. from the point of sale TOYOTA Le Crès replied: 11/19/22

Bonjour Neel S.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Le Crès

9 / 10

vicente r. After sales - Toyota iQ - Purchase confirmed on 11/16/22

Très bon accueil et ponctualité. Rien à dire.

Maxime C. from the point of sale TOYOTA Le Crès replied: 11/19/22

Bonjour Vicente R.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Le Crès