francine c.
After sales
- Toyota iQ
- Purchase confirmed on 7/1/22
Bonjour,
Le personnel est très poli et courtois. Les éléments de langage et les formes de politesse sont employés.
Réparation carrosserie faite, l'entretien fait, rien à dire.
Mais les gags continuent.
Véhicule de courtoise mis à disposition mais ce n'était pas le bon véhicule mais un véhicule vendu à un autre client ....
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Overall satisfaction
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9 / 10
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Making an appointment
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10 / 10
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Welcome
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10 / 10
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Time taken
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9 / 10
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Diagnosis
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10 / 10
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Diagnosis Satisfaction
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10 / 10
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Advice given
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10 / 10
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Quote
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10 / 10
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Overall
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9 / 10
Maxime C. from the point of sale
TOYOTA Montpellier replied:
7/4/22
Bonjour Francine C.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Montpellier
