9.2

TOYOTA Montpellier

1005 avenue Jacques Fabre de Morlhon
34070 MONTPELLIER

Body Repair

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After sales

5	58 %	2,310 reviews
4	35 %	1,370 reviews
3		180 reviews
2		45 reviews
1		81 reviews

Opening hours

Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

9 / 10

ahmed et huguette o. After sales - Toyota iQ - Purchase confirmed on 9/2/24

Prise en charge et accueil rapides et efficaces
Rien à redire sauf les 300 euros pour une première révision !

Philippe M. from the point of sale TOYOTA Montpellier replied: 9/19/24

Bonjour Ahmed Et Huguette O.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe TOYOTA Montpellier.

9 / 10

marie v. After sales - Toyota iQ - Purchase confirmed on 9/2/24

No comment

Philippe M. from the point of sale TOYOTA Montpellier replied: 9/19/24

Bonjour Marie V.,

Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et restons disponibles pour tout complément d’information.

Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe TOYOTA Montpellier.

10 / 10

catherine s. After sales - Toyota iQ - Purchase confirmed on 9/2/24

No comment

Philippe M. from the point of sale TOYOTA Montpellier replied: 9/19/24

Bonjour Catherine S.,

Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et restons disponibles pour tout complément d’information.

Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe TOYOTA Montpellier.

10 / 10

helene r. After sales - Toyota iQ - Purchase confirmed on 8/30/24

Toujours très bien accueilli entièrement satisfaite

Philippe M. from the point of sale TOYOTA Montpellier replied: 9/19/24

Bonjour Helene R.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe TOYOTA Montpellier.

8 / 10

rachid a. After sales - Toyota iQ - Purchase confirmed on 9/2/24

No comment

Philippe M. from the point of sale TOYOTA Montpellier replied: 9/19/24

Bonjour Rachid A.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Montpellier.

10 / 10

jean louis b. After sales - Toyota iQ - Purchase confirmed on 9/2/24

Très bon relationnel, aucune attente et toujours le sourire

Philippe M. from the point of sale TOYOTA Montpellier replied: 9/18/24

Bonjour Jean Louis B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Montpellier

3 / 10

gregory c. After sales - Toyota iQ - Purchase confirmed on 8/29/24

Au sein du garage Toyota de lattes, J'ai changé mes plaquettes et mes disques de frein en décembre 2023. J'ai rapidement entendu un bruit au niveau de l'arrière du véhicule. Lors de ma visite pour l'entretien en septembre 2024. J'ai fait part de ce problème. La personne qui m'a reçu, "Nicolas" m'a indiqué que les disques arrières ont une usure irrégulière. Il m'a déclaré qu'il verrait avec le chef d'atelier pour une éventuelle prise en charge de la garantie. Trois semaines plus tard, il m'a téléphoné pour me dire que c'est une pièce d'usure et qu'il n'y avait aucune prise en charge. Je trouve cette décision inadmissible de la part d'un groupe comme Toyota.

Overall satisfaction: 5 / 10
Making an appointment: 9 / 10
Welcome: 9 / 10
Time taken: 9 / 10
Diagnosis: 5 / 10
Diagnosis Satisfaction: 5 / 10
Advice given: 9 / 10
Quote: 9 / 10
Overall: 9 / 10

10 / 10

dominique p. After sales - Lexus NX - Purchase confirmed on 8/30/24

No comment

Philippe M. from the point of sale TOYOTA Montpellier replied: 9/17/24

Bonjour Dominique P.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Montpellier.

9 / 10

isabelle n. After sales - Toyota iQ - Purchase confirmed on 8/28/24

No comment

Philippe M. from the point of sale TOYOTA Montpellier replied: 9/16/24

Bonjour Isabelle N.,

Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et restons disponibles pour tout complément d’information.

Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe TOYOTA Montpellier.

9 / 10

claude m. After sales - Lexus CT - Purchase confirmed on 8/30/24

Service impeccable. Le prix est élevé (révision à 90 000 km), mais l'un ne va pas sans l'autre, peut-être!

Philippe M. from the point of sale TOYOTA Montpellier replied: 9/16/24

Bonjour Claude M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Montpellier

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