TOYOTA Montpellier

1005 avenue Jacques Fabre de Morlhon
34070 MONTPELLIER

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After sales

5	58 %	2,310 reviews
4	35 %	1,370 reviews
3		180 reviews
2		45 reviews
1		81 reviews

Opening hours

Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

9 / 10

franck d. After sales - Toyota iQ - Purchase confirmed on 3/15/24

Très bonne prestation.
Mais cela revient relativement cher (359 euros ) pour un service de vidange et un bilan hybride !
Excellent accueil

Maxime C. from the point of sale TOYOTA Montpellier replied: 4/1/24

Bonjour Franck D.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Montpellier

7 / 10

anne b. After sales - Toyota iQ - Purchase confirmed on 3/13/24

Une garantie sur 5 ans , 5 vidanges prépayées et beaucoup de frais à chaque fois . Je ne m'y attendais pas !
Pas très à l'écoute pour les problèmes rencontrés depuis le début et qui se sont aggravés : pare chocs qui ne tiennent pas : De ma faute pour eux , Défaut de fabrication pour moi ...

Overall satisfaction: 9 / 10
Making an appointment: 8 / 10
Welcome: 8 / 10
Time taken: 8 / 10
Diagnosis: 5 / 10
Diagnosis Satisfaction: 5 / 10
Advice given: 6 / 10
Quote: 5 / 10
Overall: 8 / 10

Maxime C. from the point of sale TOYOTA Montpellier replied: 4/1/24

Bonjour Anne B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Montpellier

10 / 10

nathalie b. After sales - Toyota iQ - Purchase confirmed on 3/14/24

No comment

Maxime C. from the point of sale TOYOTA Montpellier replied: 4/1/24

Bonjour Nathalie B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Montpellier.

6 / 10

sylvain et adeline d. After sales - Purchase confirmed on 3/14/24

No comment

10 / 10

henri et francoise l. After sales - Toyota iQ - Purchase confirmed on 3/14/24

Client depuis longtemps , très souvent satisfait.

Maxime C. from the point of sale TOYOTA Montpellier replied: 4/1/24

Bonjour Henri Et Francoise L.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe TOYOTA Montpellier.

9 / 10

michel z. After sales - Toyota iQ - Purchase confirmed on 3/13/24

No comment

Maxime C. from the point of sale TOYOTA Montpellier replied: 4/1/24

Bonjour Michel Z.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Montpellier.

10 / 10

alexandra g. After sales - Toyota iQ - Purchase confirmed on 3/13/24

Toujours aussi satisfaite de la prestation de Toyota, personnel très pro accueil clients irréprochable, je resterai un long moment en location !

Maxime C. from the point of sale TOYOTA Montpellier replied: 4/1/24

Bonjour Alexandra G.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe TOYOTA Montpellier.

10 / 10

florence b. After sales - Toyota iQ - Purchase confirmed on 3/13/24

No comment

Maxime C. from the point of sale TOYOTA Montpellier replied: 3/31/24

Bonjour Florence B.,

Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et restons disponibles pour tout complément d’information.

Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe TOYOTA Montpellier.

10 / 10

firuca mariana g. After sales - Toyota iQ - Purchase confirmed on 3/11/24

No comment

Maxime C. from the point of sale TOYOTA Montpellier replied: 3/31/24

Bonjour Firuca Mariana G.,

Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et restons disponibles pour tout complément d’information.

Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe TOYOTA Montpellier.

3 / 10

alain s. After sales - Toyota iQ - Purchase confirmed on 3/13/24

Je pratique cette concession depuis l'achat il y a 5 ans. Je m'exprime pour la première fois. L'accueil est déplorable. J'ai la boule au ventre tous les ans. Voiture rendue sale. Je ne peux pas juger de la qualité de la révision vu que rien n'est à faire car je roule très peu. Je ne reviendrai pas. PS : je suis un client facile et bonenfant. Je n'émet jamais de remarques défavorables.

Overall satisfaction: 3 / 10
Making an appointment: 6 / 10
Welcome: 1 / 10
Time taken: 6 / 10
Diagnosis: 5 / 10
Diagnosis Satisfaction: 8 / 10
Advice given: 6 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 4 / 10