SUZUKI Carcassonne

660 Rue Gustave Eiffel
11000 Carcassonne

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After sales

5	59 %	180 reviews
4	35 %	105 reviews
3		13 reviews
2		2 reviews
1		4 reviews

Opening hours

Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

9 / 10

armande l. After sales - Purchase confirmed on 5/9/23

No comment

Cyril R. from the point of sale SUZUKI Carcassonne replied: 5/11/23

Bonjour Armande L.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe SUZUKI Carcassonne.

10 / 10

marie-claude l. Purchase used vehicle - Purchase confirmed on 5/3/23

No comment

Cyril R. from the point of sale SUZUKI Carcassonne replied: 5/10/23

Bonjour Marie-claude L.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe SUZUKI Carcassonne.

9 / 10

karine r. Purchase new vehicle - Purchase confirmed on 4/25/23

No comment

Cyril R. from the point of sale SUZUKI Carcassonne replied: 5/5/23

Bonjour Karine R.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe SUZUKI Carcassonne.

10 / 10

clementine f. After sales - Suzuki X-90 - Purchase confirmed on 4/26/23

No comment

Overall satisfaction: 10 / 10
Making an appointment: 10 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Diagnosis: 10 / 10
Diagnosis Satisfaction: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Cyril R. from the point of sale SUZUKI Carcassonne replied: 4/29/23

Bonjour Clementine F.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe SUZUKI Carcassonne.

8 / 10

dominique & philippe r. After sales - Suzuki S-Cross - Purchase confirmed on 4/21/23

J'ai un problème d'odeur dans le véhicule d'essence qu'il n'arrive pas à résoudre

Overall satisfaction: 8 / 10
Making an appointment: 8 / 10
Welcome: 9 / 10
Time taken: 9 / 10
Diagnosis: 9 / 10
Diagnosis Satisfaction: 8 / 10
Advice given: 8 / 10
Quote: 8 / 10
Overall: 9 / 10

Cyril R. from the point of sale SUZUKI Carcassonne replied: 4/24/23

Bonjour Dominique & Philippe R.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
SUZUKI Carcassonne

8 / 10

florence c. After sales - Purchase confirmed on 4/20/23

No comment

Cyril R. from the point of sale SUZUKI Carcassonne replied: 4/24/23

Bonjour Florence C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe SUZUKI Carcassonne.

10 / 10

marie-therese v. After sales - Suzuki X-90 - Purchase confirmed on 4/20/23

No comment

Cyril R. from the point of sale SUZUKI Carcassonne replied: 4/22/23

Bonjour Marie-therese V.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe SUZUKI Carcassonne.

10 / 10

christine f. Purchase used vehicle - Suzuki Vitara - Purchase confirmed on 4/7/23

No comment

Overall purchase satisfaction: 10 / 10
Welcome: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Test: 10 / 10
Delivery: 10 / 10

Cyril R. from the point of sale SUZUKI Carcassonne replied: 4/18/23

Bonjour Christine F.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe SUZUKI Carcassonne.

6 / 10

anne y. After sales - Suzuki X-90 - Purchase confirmed on 4/5/23

No comment

Cyril R. from the point of sale SUZUKI Carcassonne replied: 4/7/23

Bonjour Anne Y.,

Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et restons disponibles pour tout complément d’information.

Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe SUZUKI Carcassonne.

7 / 10

michel o. After sales - Suzuki S-Cross - Purchase confirmed on 3/27/23

Rendez-vous 11h je demandais un contrôle de tout les niveaux il n'avait pas le temps sur le changement de la pièce après un rappel je n'est pu constater ci cela a était fait et partie avec le véhicule avec un doute donc ?? Je pense changer de concession

Overall satisfaction: 7 / 10
Making an appointment: 8 / 10
Welcome: 7 / 10
Time taken: 7 / 10
Diagnosis: 4 / 10
Diagnosis Satisfaction: 4 / 10
Advice given: 4 / 10
Quote: 4 / 10
Overall: 6 / 10

Cyril R. from the point of sale SUZUKI Carcassonne replied: 3/30/23

Bonjour Michel O.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
SUZUKI Carcassonne