MERCEDES-BENZ - Aubière

33 avenue du Roussillon
63170 AUBIERE

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After sales

5	66 %	2,247 reviews
4	28 %	968 reviews
3		122 reviews
2		30 reviews
1		55 reviews

Opening hours

Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

laurent m. After sales - Purchase confirmed on 5/9/22

Très bien

Sandrine G. from the point of sale MERCEDES-BENZ - Aubière replied: 5/11/22

Bonjour Laurent M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière

10 / 10

monique b. After sales - Mercedes Classe B - Purchase confirmed on 5/5/22

Accueil tout à fait exceptionnel de la part de M. Raphaël Gellion

Overall satisfaction: 10 / 10
Making an appointment: 10 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Diagnosis: 10 / 10
Diagnosis Satisfaction: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Sandrine G. from the point of sale MERCEDES-BENZ - Aubière replied: 5/10/22

Bonjour Monique B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière

8 / 10

thierry b. After sales - Mercedes GLA - Purchase confirmed on 5/6/22

No comment

Overall satisfaction: 7 / 10
Making an appointment: 8 / 10
Welcome: 8 / 10
Time taken: 7 / 10
Diagnosis: 7 / 10
Diagnosis Satisfaction: 7 / 10
Advice given: 7 / 10
Quote: 7 / 10
Overall: 7 / 10

Sandrine G. from the point of sale MERCEDES-BENZ - Aubière replied: 5/10/22

Bonjour Thierry B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière.

10 / 10

jean-claude b. After sales - Mercedes SLK Roadster - Purchase confirmed on 5/5/22

Service rapide et personnel agréable

Overall satisfaction: 10 / 10
Making an appointment: 10 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Diagnosis: 10 / 10
Diagnosis Satisfaction: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Sandrine G. from the point of sale MERCEDES-BENZ - Aubière replied: 5/9/22

Bonjour Jean-claude B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière

10 / 10

franck p. After sales - Mercedes GLC - Purchase confirmed on 5/6/22

Merci à toute l'équipe service après-vente MERCEDES CEA pour leur professionnalisme et leur disponibilité : je suis très satisfait de cette concession et je recommande.

Overall satisfaction: 10 / 10
Making an appointment: 10 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Diagnosis: 10 / 10
Diagnosis Satisfaction: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Sandrine G. from the point of sale MERCEDES-BENZ - Aubière replied: 5/9/22

Bonjour Franck P.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière

9 / 10

franck g. After sales - Mercedes Classe E - Purchase confirmed on 5/5/22

accueil agréable et travaux conformes à ce qui avait été annoncé .

Overall satisfaction: 9 / 10
Making an appointment: 9 / 10
Welcome: 9 / 10
Time taken: 9 / 10
Diagnosis: 9 / 10
Diagnosis Satisfaction: 9 / 10
Advice given: 9 / 10
Quote: 9 / 10
Overall: 9 / 10

Sandrine G. from the point of sale MERCEDES-BENZ - Aubière replied: 5/9/22

Bonjour Franck G.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière

9 / 10

michel & joelle g. After sales - Purchase confirmed on 5/3/22

No comment

Sandrine G. from the point of sale MERCEDES-BENZ - Aubière replied: 5/8/22

Bonjour Michel Joelle G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière.

10 / 10

marcel b. After sales - Mercedes SLK Roadster - Purchase confirmed on 5/5/22

Rien que des compliments, accueil, professionnalisme, gentillesse. Résultat sur les travaux effectués sur ma voiture sont excellents, le prix est assez correcte. Dans mon entourage, je suis prêt à vous recommander, sans le moindre problème.
Salutations Sincères à l'ensemble de l'équipe Mercedes de Clermont-Ferrand .

Overall satisfaction: 9 / 10
Making an appointment: 10 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Diagnosis: 10 / 10
Diagnosis Satisfaction: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 9 / 10

Sandrine G. from the point of sale MERCEDES-BENZ - Aubière replied: 5/8/22

Bonjour Marcel B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière

10 / 10

yvette d. After sales - Purchase confirmed on 5/5/22

No comment

Sandrine G. from the point of sale MERCEDES-BENZ - Aubière replied: 5/8/22

Bonjour Yvette D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière.

10 / 10

daniel c. After sales - Purchase confirmed on 5/5/22

Très bien accueilli à l accueil et avec monsieur Raphaël

Sandrine G. from the point of sale MERCEDES-BENZ - Aubière replied: 5/7/22

Bonjour Daniel C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière