MERCEDES-BENZ - Aubière

33 avenue du Roussillon
63170 AUBIERE

Body Repair

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After sales

5	66 %	2,247 reviews
4	28 %	968 reviews
3		122 reviews
2		30 reviews
1		55 reviews

Opening hours

Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

alexandru c. After sales - Purchase confirmed on 5/10/22

Impeccable

Sandrine G. from the point of sale MERCEDES-BENZ - Aubière replied: 5/20/22

Bonjour Alexandru C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière

8 / 10

philippe m. After sales - Purchase confirmed on 5/16/22

No comment

Sandrine G. from the point of sale MERCEDES-BENZ - Aubière replied: 5/19/22

Bonjour Philippe M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière.

7 / 10

jean pierre m. After sales - Mercedes GLC - Purchase confirmed on 5/16/22

Attente malgré ma ponctualité à mon RdV
Personnel attentif et compétent
Service d’entretien très cher
Pas de prêt de voiture comme lors des précédentes
revisions

Overall satisfaction: 7 / 10
Making an appointment: 7 / 10
Welcome: 7 / 10

Sandrine G. from the point of sale MERCEDES-BENZ - Aubière replied: 5/19/22

Bonjour Jean Pierre M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière

10 / 10

nelly d. After sales - Purchase confirmed on 5/16/22

Très bon accueil et prise en charge équipe sympathique

Sandrine G. from the point of sale MERCEDES-BENZ - Aubière replied: 5/19/22

Bonjour Nelly D.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière

9 / 10

renaud m. After sales - Purchase confirmed on 5/16/22

No comment

Sandrine G. from the point of sale MERCEDES-BENZ - Aubière replied: 5/18/22

Bonjour Renaud M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière.

10 / 10

jean-michel l. Purchase new vehicle - Purchase confirmed on 5/9/22

bonsoir, ce n'était pas évident pour moi d'acheter ce véhicule en résidant près de Bayonne. J'ai eu un contact sérieux tant par tel ou mail.
Tout s'est très bien passé, de la réservation du véhicule jusqu'à la réception. Maintenant, il ne me reste plus qu'à espérer de ne pas avoir de soucis avec cet achat, et là, je fais confiance à MERCEDES.

Sandrine G. from the point of sale MERCEDES-BENZ - Aubière replied: 5/18/22

Bonjour Jean-michel L.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière

10 / 10

hamza b. After sales - Mercedes Classe A - Purchase confirmed on 5/13/22

No comment

Overall satisfaction: 10 / 10
Making an appointment: 10 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Diagnosis: 10 / 10
Diagnosis Satisfaction: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Sandrine G. from the point of sale MERCEDES-BENZ - Aubière replied: 5/16/22

Bonjour Raphael G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière.

9 / 10

frederic d. After sales - Purchase confirmed on 5/13/22

Qualité d’accueil bonne, prêt de véhicule VIP. Très bonne prestation

Sandrine G. from the point of sale MERCEDES-BENZ - Aubière replied: 5/16/22

Bonjour Frederic D.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière

9 / 10

christophe d. Body Repair - Purchase confirmed on 5/13/22

Gentillesse du personnel Mickael et Raphael notamment

Sandrine G. from the point of sale MERCEDES-BENZ - Aubière replied: 5/16/22

Bonjour Christophe D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière.

10 / 10

jacques b. After sales - Purchase confirmed on 5/13/22

TRES SATISFAIT UNE EQUIPE SERIEUSE

Sandrine G. from the point of sale MERCEDES-BENZ - Aubière replied: 5/16/22

Bonjour Jacques B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière