FORD Perpignan

82 rue hispano-suiza
66000 PERPIGNAN

Body Repair

Purchase used vehicle

Purchase new vehicle

After sales

5	63 %	1,305 reviews
4	31 %	643 reviews
3		67 reviews
2		18 reviews
1		42 reviews

Opening hours

Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

9 / 10

pascale l. After sales - Ford Fiesta - Purchase confirmed on 1/22/25

Bien accueillie par téléphone, par contre j'ai eu du mal à trouver le bon N° de téléphone de l'assistance, une de vos hôtesses me l'a donnée mais sur les papiers il y en a trop. Je reconnais tout de même avoir pris le premier N° qui se présentait. Sinon j'ai été bien accueillie, bien dépannée avec un prêt de voiture le temps du diagnostic et de la réparation.
À l'extérieur (garage de Perpignan), l'accueil pour la réception du véhicule est mal indiqué. Je suis allée jusqu'aux ateliers, ce qui est interdit.

Alain J. from the point of sale FORD Perpignan replied: 1/23/25

Bonjour Pascale L.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Perpignan.

10 / 10

evelyne m. After sales - Ford Fiesta - Purchase confirmed on 1/22/25

accueil agréable, respect de la ponctualité et écoute. Qualité des échanges

Alain J. from the point of sale FORD Perpignan replied: 1/23/25

Bonjour Evelyne M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Perpignan

10 / 10

bernard et martine c. After sales - Ford Puma - Purchase confirmed on 1/22/25

Bonjour,
pour la prise en charge du véhicule ainsi que la réparation tout OK , par contre petit soucis au moment de la visite pour évoquer la panne et prendre le rendez-vous.

Alain J. from the point of sale FORD Perpignan replied: 1/23/25

Bonjour Bernard Et Martine C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Perpignan.

6 / 10

melanie b. After sales - Ford Fiesta - Purchase confirmed on 1/22/25

Après 28 ans de fidélité chez Ford en Loa je n’ai jamais été aussi mal servi : je suis tombée en panne alors que ma
Voiture sortait de révisions. Ma voiture dort en garage chauffé et à tout juste deux ans et demi. J’ai appelé Ford pour qu’ils me dépanne sachant que je suis assurée tous risques. La secrétaire m’a dit de m’adresser à l’assistance. Quand le dépanneur est arrivé il m’a dit que ma batterie était morte. Je me suis rendu chez Ford pour qu’ils remplacent ma batterie gratuitement puisque c’est un défaut de fabrication de Ford ! Ils m’ont fait payer ma batterie sans un geste commercial digne de ce nom et m’ont simplement donné un rendez-vous en février pour comprendre d’où vient la panne. J’ose espérer que la visite sera gratuite autant que faire ce peu ! Sinon je me verrai dans l’obligation de changer de crémerie et en n’oubliant pas de leur faire une publicité phénoménale

Alain J. from the point of sale FORD Perpignan replied: 1/23/25

Bonjour Melanie B.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe FORD Perpignan.

10 / 10

jean francois v. After sales - Purchase confirmed on 1/21/25

Très satisfait un bon contact avec des gens compétents rien à dire

Alain J. from the point of sale FORD Perpignan replied: 1/22/25

Bonjour Jean Francois V.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Perpignan.

2 / 10

arnaud t. After sales - Ford Mustang - Purchase confirmed on 1/21/25

3 mois pour faire ma réparation et je ne suis toujours pas au courant que mon véhicule est réparé

Overall satisfaction: 1 / 10
Making an appointment: 1 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 1 / 10
Diagnosis: 1 / 10
Diagnosis Satisfaction: 1 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 1 / 10

10 / 10

societe t. After sales - Ford Tourneo - Purchase confirmed on 1/21/25

Merci votre atelier très bien passé révision

Alain J. from the point of sale FORD Perpignan replied: 1/22/25

Bonjour Societe T.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Perpignan.

10 / 10

philippe mme vallois mireille v. After sales - Ford Puma - Purchase confirmed on 1/13/25

No comment

Alain J. from the point of sale FORD Perpignan replied: 1/15/25

Bonjour Philippe Mme V. Mireille V.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Perpignan.

10 / 10

jean-pierre g. After sales - Ford Puma - Purchase confirmed on 1/13/25

No comment

Alain J. from the point of sale FORD Perpignan replied: 1/14/25

Bonjour Jean-pierre G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Perpignan.

9 / 10

patrice f. After sales - Ford Puma - Purchase confirmed on 1/13/25

No comment

Alain J. from the point of sale FORD Perpignan replied: 1/14/25

Bonjour Patrice F.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Perpignan.