FORD Aix-en-Provence

Zone Commerciale la Pioline
13290 Aix-les-Milles

Body Repair

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After sales

5	49 %	470 reviews
4	35 %	330 reviews
3		68 reviews
2		23 reviews
1		63 reviews

Opening hours

Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

marie dominique b. After sales - Purchase confirmed on 6/17/22

Atelier compétent et très professionnel

Cyril R. from the point of sale FORD Aix-en-Provence replied: 6/20/22

Bonjour Mario P.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Aix-en-Provence

8 / 10

andre t. Body Repair - Purchase confirmed on 6/16/22

Rendez-vous pour reprendre mon véhicule réparé repoussés deux fois au dernier moment. Devis initial de réparation donné uniquement oralement et revu à la hausse par téléphone. Et un véhicule de prêt, certes en parfait état, mais cette fois-ci pas très net à l'intérieur.

Cyril R. from the point of sale FORD Aix-en-Provence replied: 6/19/22

Bonjour Andre T.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Aix-en-Provence

10 / 10

fabrice f. After sales - Ford Focus - Purchase confirmed on 6/16/22

Un grand merci à tout le personnel de la concession pour leur amabilité et leur disponibilité.

Overall satisfaction: 10 / 10
Making an appointment: 10 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Diagnosis: 10 / 10
Diagnosis Satisfaction: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Cyril R. from the point of sale FORD Aix-en-Provence replied: 6/18/22

Bonjour Fabrice F.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Aix-en-Provence

9 / 10

claude patricia b. After sales - Ford Focus - Purchase confirmed on 6/14/22

No comment

Overall satisfaction: 9 / 10
Making an appointment: 9 / 10
Welcome: 9 / 10
Time taken: 9 / 10
Diagnosis: 9 / 10
Diagnosis Satisfaction: 9 / 10
Advice given: 9 / 10
Quote: 9 / 10
Overall: 9 / 10

Cyril R. from the point of sale FORD Aix-en-Provence replied: 6/17/22

Bonjour Claude Patricia B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Aix-en-Provence.

7 / 10

aubrey c. Purchase used vehicle - Ford Focus - Purchase confirmed on 6/7/22

Pour moi ,pour un véhicule neuf ,d' un point de vue extérieur du véhicule ( carrosserie et aspect carrosserie du véhicule),la ou les personnes, chargées, de s' occuper, de la préparation, à la livraison, de mon véhicule, n' ont pas fait au mieux, leur travail ( pour moi tâche bâclée )

Overall purchase satisfaction: 7 / 10
Welcome: 8 / 10
Advice given: 8 / 10
Test: 8 / 10
Delivery: 7 / 10

Cyril R. from the point of sale FORD Aix-en-Provence replied: 6/16/22

Bonjour Aubrey C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Aix-en-Provence

9 / 10

georges h. After sales - Purchase confirmed on 6/13/22

No comment

Cyril R. from the point of sale FORD Aix-en-Provence replied: 6/16/22

Bonjour Georges H.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Aix-en-Provence.

9 / 10

gisele m. After sales - Purchase confirmed on 6/7/22

J’ai beaucoup apprécié l’accueil.
La personne est chaleureuse et très compétente.
Pour l’atelier mécanique également. Le professionnalisme et les compétences étaient au rendez-vous.
Merci

Cyril R. from the point of sale FORD Aix-en-Provence replied: 6/16/22

Bonjour Gizele M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Aix-en-Provence

1 / 10

laurent b. After sales - Purchase confirmed on 6/10/22

Aucun contact ni à Aix ni il y a 2 jours à Perpignan
Je ne recommanderais Ford à personne vu la nullité de votre fichier client

9 / 10

ardian n. After sales - Purchase confirmed on 6/10/22

No comment

Cyril R. from the point of sale FORD Aix-en-Provence replied: 6/13/22

Bonjour Ardian N.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Aix-en-Provence.

9 / 10

jacqueline p. After sales - Purchase confirmed on 6/10/22

No comment

Cyril R. from the point of sale FORD Aix-en-Provence replied: 6/13/22

Bonjour Jacqueline P.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Aix-en-Provence.