Mercedes-Benz - Como Bastille

246 RUE DE BERCY
75012 PARIS

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5	52 %	6.157 Bewertungen
4	26 %	3.081 Bewertungen
3		801 Bewertungen
2		555 Bewertungen
1		1.248 Bewertungen

Öffnungszeiten

Montag: 8h 13h 13h 19h
Dienstag: 8h 13h 13h 19h
Mittwoch: 8h 13h 13h 19h
Donnerstag: 8h 13h 13h 19h
Freitag: 8h 13h 13h 19h
Samstag: 9h 13h 13h 18h
Sonntag: Geschlossen

9 / 10

Jerome B. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 17.11.21

Kein Kommentar

Groupe Como hat geantwortet: 19.11.21

Bonjour Jerome B.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente journée. C.David

10 / 10

Christian G. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 16.11.21

Kein Kommentar

Groupe Como hat geantwortet: 19.11.21

Bonjour Christian G.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente journée. C.David

8 / 10

Jacqueline T. Service-Dienstleistung - Mercedes Classe A - Kauf verifiziert am 17.11.21

Accueil satisfaisant mais attente plus au moins longue selon présence d’autre clients

Empfang: 8 / 10
Geschwindigkeit: 8 / 10
Beratung: 8 / 10
Kostenvoranschlag: 9 / 10
Dauer: 9 / 10

Groupe Como hat geantwortet: 21.11.21

Bonjour Madame,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Mercedes Bastille pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
Nous sommes désolés pour le temps d'attente.
Veuillez passer une excellente journée. C.David

9 / 10

Cyrille C. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 17.11.21

Kein Kommentar

Groupe Como hat geantwortet: 19.11.21

Bonjour Nicolas C.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente journée. C.David

10 / 10

Philippe M. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 15.11.21

Kein Kommentar

Groupe Como hat geantwortet: 19.11.21

Bonjour Philippe M.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente journée. C.David

8 / 10

Gilles R. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 15.11.21

Kein Kommentar

Groupe Como hat geantwortet: 19.11.21

Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de noter le service que vous avez reçu.
N’hésitez pas à nous contacter afin de partager avec nous les points sur lesquels notre équipe doit travailler afin d’améliorer le service client proposé suite à votre notation de 8 /10.
En espérant avoir un retour de votre part et vous revoir dans notre concession.
Nous vous souhaitons une excellente journée. C.David

4 / 10

Thierry K. Service-Dienstleistung - Mercedes Classe E - Kauf verifiziert am 05.11.21

J’ai étais reçu avec plus d’une heure de retard le matin !!
Par ailleurs le véhicule m’a était rendu avec une négligence incroyable votre salarié étant au téléphone et oubliant même de retirer les différentes protections à l’intérieur du véhicule.
Il n’a pas jugé nécessaire de m’adresser la parole….
Décidément tout fout le camp!!!!

Empfang: 3 / 10
Geschwindigkeit: 2 / 10
Beratung: 5 / 10
Kostenvoranschlag: 8 / 10
Dauer: 7 / 10

Groupe Como hat geantwortet: 30.11.21

Bonjour M Thierry K,
Nous sommes désolé de ne pas vous avoir satisfait,
Toute l'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée. QG

8 / 10

Bernard S. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 16.11.21

Votre exigence de donner un avis écrit m’embête au plus au point

Groupe Como hat geantwortet: 21.11.21

Bonjour Monsieur,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Mercedes Bastille pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
Nous souhaitons qu'un client prenne le temps pour nous donner un avis écrit qu'une simple notation, ceci pour but d'améliorer notre service client.
Veuillez passer une bonne journée. C.David

4 / 10

Gisele D. Service-Dienstleistung - Mercedes Classe A - Kauf verifiziert am 15.11.21

Rdv pris à 9h00 un des réceptionnistes choisi les dossiers
Je dois attendre 45 mn pour que l’on s’occupe de moi
Inadmissible….

Empfang: 2 / 10

Groupe Como hat geantwortet: 29.11.21

Bonjour Mme Gisele D,
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir totalement satisfait,
Votre conseiller service reste à votre disposition pour toute demande.
Toute l'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée.QG

8 / 10

S. Service-Dienstleistung - Mercedes GLC - Kauf verifiziert am 16.11.21

Un bon accueil toujours pro. Une bonne utilisation des moyens de communication actuels pour rester informé

Empfang: 10 / 10
Geschwindigkeit: 10 / 10
Beratung: 10 / 10
Kostenvoranschlag: 10 / 10
Dauer: 8 / 10

Groupe Como hat geantwortet: 21.11.21