SAGA Drogenbos

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Öffnungszeiten

Montag: 8h 13h 13h 18h30
Dienstag: 8h 13h 13h 18h30
Mittwoch: 8h 13h 13h 18h30
Donnerstag: 8h 13h 13h 18h30
Freitag: 8h 13h 13h 18h30
Samstag: 8h 13h 13h 17h
Sonntag: Geschlossen

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D. Ersatzteile - Kauf verifiziert am 23.12.24

Bonjour,
en tant que professionnelle de l'automobile, nous constatons que les remises sont de plus en plus maigre et les prix augmente de plus en plus et ceci n'encourage pas les achats de consommable ou pièces importante dans votre réseaux.
Votre pratique laisse les portes ouverte au achat ONE-LINE, AUTODOC et autres bien connu dans le secteur......
Si nous devons continué à suivre les politiques instauré dans le réseau de l'automobile, l’extinction du règne de notre métier sera en exposition dans les musés.

Nathalie, service satisfaction hat geantwortet: 26.12.24

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments causés suite à cette dernière.
La satisfaction clientèle est pour nous une priorité.
Vous pouvez toujours nous contacter via customerC.e@rcm-saga.be.
Nous vous souhaitons une agréable journée.

Votre équipe Mercedes de SAGA Drogenbos

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Isaac B. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 23.12.24

Kein Kommentar

Nathalie, service satisfaction hat geantwortet: 26.12.24

Bonjour M. Isaac B. ,

Merci pour votre évaluation et votre belle note!
N'hésitez pas si vous le désirez à nous envoyer une feedback avec vos remarques par e-mail via welcome@rcm-saga.be car nous accordons beaucoup d'importance à votre avis et souhaitons que nos client soient entièrement satisfaits.
Au plaisir de vous revoir en notre concession.

Toute l'équipe de SAGA Drogenbos

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D. Service-Dienstleistung - Mercedes CLA - Kauf verifiziert am 23.12.24

Kein Kommentar

Nathalie, service satisfaction hat geantwortet: 25.12.24

Bonjour M. Duro C.,
Votre avis a beaucoup de valeur pour nous. Aussi, nous vous remercions sincèrement d'avoir consacré du temps à cette évaluation.
Nous restons toujours à votre disposition par e-mail via welcome@saga-mercedes-benz.be et vous souhaitons une bonne journée !
Bien cordialement,

Votre concession SAGA Drogenbos

10 / 10

G. Ersatzteile - Kauf verifiziert am 19.12.24

Kein Kommentar

Nathalie, service satisfaction hat geantwortet: 24.12.24

Bonjour Mercedes Deckx G.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Toujours à votre écoute via customercare@rcm-saga.be.
Excellente journée.

Votre G. SAGA SAGA Drogenbos

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Hasan Y. Service-Dienstleistung - Mercedes Classe G - Kauf verifiziert am 19.12.24

L'ensemble de mes remarques ont été controlées et à priori corriger.
Rien à signaler et bon entretien.

Personnel très compétent/ professionnel lors de la prise et remise du véhicule.

Nathalie, service satisfaction hat geantwortet: 23.12.24

Bonjour Hasan Y.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Toujours à votre écoute via customercare@rcm-saga.be.
Excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA Drogenbos

10 / 10

Said M. Neuwagenkauf - Mercedes Classe G - Kauf verifiziert am 17.12.24

Service 5/5,
Vendeur toujours à l’écoute et disponible

Nathalie, service satisfaction hat geantwortet: 23.12.24

Bonjour Said M.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Toujours à votre écoute via customercare@rcm-saga.be.
Excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA Drogenbos

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Henri V. Service-Dienstleistung - Smart Forfour - Kauf verifiziert am 19.12.24

Excellent accueil et aussi très bon service.
Bravo!

Nathalie, service satisfaction hat geantwortet: 22.12.24

Bonjour Henri V.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Toujours à votre écoute via customercare@rcm-saga.be.
Excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA Drogenbos

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Yvan E. Neuwagenkauf - Mercedes GLC - Kauf verifiziert am 19.12.24

Vendeur très professionnel

Nathalie, service satisfaction hat geantwortet: 22.12.24

Bonjour Yvan E.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Toujours à votre écoute via customercare@rcm-saga.be.
Excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA Drogenbos

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Hicham B. Ersatzteile - Kauf verifiziert am 19.12.24

Kein Kommentar

Nathalie, service satisfaction hat geantwortet: 22.12.24

Bonjour M. Hicham B.,
Merci pour cette super cote! Comme vous le savez, la satisfaction de nos clients fait partie de nos priorités et avoir un retour positif est très important pour nous.
N'hésitez pas à nous recontacter pour toute question éventuelle via customercare@rcm-saga.be.

L'équipe de SAGA Drogenbos vous souhaite une belle journée!

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JEAN PIERRE M. Neuwagenkauf - Mercedes Classe CL - Kauf verifiziert am 19.12.24

Rendez-vous pris depuis plus d’un mois avec le vendeur le jeudi 19 décembre à 10 h pour la remise de ma voiture.
Après un moment d’attente, je me renseigne auprès de la personne de l’accueil qui m’informe que la vendeur avec qui j’ai pris rendez-vous est en congé.
J’ai fait 800 km avec mon épouse pour venir chercher mon véhicule et je trouve qu’il y a un manque de considération de la part du vendeur pour oublier ce rendez-vous.
Pour le reste la commerciale et la personne chargée de la présentation du véhicule ont fait ce qu’il pouvaient pour compenser ce manque de tact.

Nathalie, service satisfaction hat geantwortet: 21.12.24

Bonjour Monsieur M.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments causés suite à cette dernière.
La satisfaction clientèle est pour nous une priorité.
Vous pouvez toujours nous contacter via customercare@rcm-saga.be.
En réitérant toutes nos excuses, nous vous souhaitons une agréable journée.

Votre équipe Mercedes SAGA