7.6

SAGA Drogenbos

Grote Baan 340
1620 Drogenbos

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5	50 %	724 Bewertungen
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SAGA Drogenbos

Öffnungszeiten

Montag: 8h 13h 13h 18h30
Dienstag: 8h 13h 13h 18h30
Mittwoch: 8h 13h 13h 18h30
Donnerstag: 8h 13h 13h 18h30
Freitag: 8h 13h 13h 18h30
Samstag: 8h 13h 13h 17h
Sonntag: Geschlossen

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Zineddine A. Ersatzteile - Kauf verifiziert am 21.03.23

Kein Kommentar

Nathalie, service satisfaction hat geantwortet: 23.03.23

Bonjour Monsieur A.,

Je suis navrée d'apprendre que votre expérience avec nous n'était pas à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est très importante, c'est pourquoi j'aimerais communiquer avec vous afin de corriger cette situation. Vous pouvez me joindre à cette adresse welcome@rcm-saga.be Je vous remercie pour votre retour et votre collaboration.

Je vous souhaite une belle journée

Nathalie, Service satisfaction

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Gabrielle V. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 21.03.23

Personne ne décroche le téléphone. J ai dû me rendre chez Mercedes pour prendre un rdvs. Lors de la prise de rdvs et lorsque j ai déposé ma voiture j ai bien signalé un problème avec ma capote. Quand j ai été rechercher ma voiture le problème n avait pas été résolu. Ma voiture a donc dû rester sur place. Quelle déception d un si mauvais service de la part d une si grande marque

Nathalie, service satisfaction hat geantwortet: 23.03.23

Bonjour Madame V.,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note d'évaluation. Votre satisfaction est essentielle, c'est pourquoi vos remarques sont importantes pour connaître les axes d'amélioration de nos services.
Vous pouvez me contacter à l'adresse welcome@rcm-saga.be si vous souhaitez me donner plus d'informations.
Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bien à vous,

Nathalie, service satisfaction SAGA Drogenbos

10 / 10

P. Ersatzteile - Kauf verifiziert am 21.03.23

Kein Kommentar

Nathalie, service satisfaction hat geantwortet: 22.03.23

Merci M. Madalin Alexandru P. pour cette super note. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients.
Nous vous souhaitons une magnifique journée et beaucoup de plaisir avec votre voiture.

Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

Votre équipe SAGA Drogenbos

10 / 10

Fadwa L. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 20.03.23

Kein Kommentar

Nathalie, service satisfaction hat geantwortet: 22.03.23

Chère M. L.,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous adresser une évaluation et sommes ravis d'avoir pu vous faire partager une expérience positive en nos établissements.
Nous restons à votre disposition par e-mail via welcome@rcm-saga.be.
Au plaisir de vous revoir en notre concession

Votre équipe SAGA Drogenbos

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Ibrahim B. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 21.03.23

Kein Kommentar

Nathalie, service satisfaction hat geantwortet: 22.03.23

Cher Client ,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous adresser une évaluation et sommes ravis d'avoir pu vous faire partager une expérience positive en nos établissements.
Nous restons à votre disposition par e-mail via welcome@rcm-saga.be.
Au plaisir de vous revoir en notre concession

Votre équipe SAGA Drogenbos

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g. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 21.03.23

Kein Kommentar

Nathalie, service satisfaction hat geantwortet: 22.03.23

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Pouvez-vous, s'il vous plaît, nous donner quelques explications complémentaires sur cette note via welcome@rcm-saga.be.
Nous accordons beaucoup d'importance à votre avis.

Un grand merci pour votre retour.

Bien cordialement,

Nathalie, Service satisfaction

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NIYAZI B. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 21.03.23

Kein Kommentar

Nathalie, service satisfaction hat geantwortet: 22.03.23

Bonjour M. Niyazi B.,
Merci pour cette super cote! Comme vous le savez, la satisfaction de nos clients fait partie de nos priorités et avoir un retour positif est très important pour nous.
N'hésitez pas à nous recontacter pour toute question éventuelle via welcome@saga-mercedes-benz.be.

L'équipe de SAGA Drogenbos vous souhaite une belle journée!

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Naia D. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 20.03.23

Kein Kommentar

Nathalie, service satisfaction hat geantwortet: 22.03.23

Bonjour M. Naia D.,
Votre avis a beaucoup de valeur pour nous. Aussi, nous vous remercions sincèrement d'avoir consacré du temps à cette évaluation.
Nous restons toujours à votre disposition par e-mail via welcome@saga-mercedes-benz.be et vous souhaitons une bonne journée !
Bien cordialement,

Votre concession SAGA Drogenbos

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Anders C. Service-Dienstleistung - Mercedes Classe A - Kauf verifiziert am 20.03.23

First you ordered a spare part and when it had arrived you called me to make a reservation.
I left my car with Mercedes/Saga as agreed in the morning and only late in the afternoon you called me to say that you couldn’t find the spare part.
Result: I had to leave my car with you over the weekend to wait for the part and was offered nothing in compensation (like för insurance a replacement car) and the whole thing took 4 instead of one day.

Nathalie, service satisfaction hat geantwortet: 17.04.23

Bonjour Monsieur C.,
Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques afin d'améliorer nos services.

Votre équipe SAGA Mercedes-Benz SAGA Drogenbos vous souhaite une belle journée.

Der Kunde hat erklärt, dass das Problem mit dem Unternehmen gelöst wurde.

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Didier R. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 20.03.23

Personnel d’accueil très serviable et solution à mon problème donnée

Nathalie, service satisfaction hat geantwortet: 21.03.23

Bonjour Didier R.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

Votre garage SAGA Drogenbos

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