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Service-Dienstleistung
- Kauf verifiziert am 22.02.22
A la prise de rdv, on m'annonce une durée d'intervention d'1h.
Pour le remplacement du cache central du volant, je trouve déjà cela long.
Mais la réalité est tout autre, 1h40.
Même votre show room est trop petit pour patienter tant de temps....
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Empfang
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8 / 10
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Geschwindigkeit
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1 / 10
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Beratung
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1 / 10
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Kostenvoranschlag
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8 / 10
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Dauer
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1 / 10
L'équipe Ford Mazda Trélissac Groupe PAROT hat geantwortet:
25.02.22
Bonjour Deschamps .
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour à la suite de votre venue dans notre concession Ford Trélissac - Groupe PAROT. Nous sommes sincèrement navrés de constater votre insatisfaction à travers cet avis. Nous accordons une grande importance aux avis de nos clients et nous veillerons à comprendre ce qui a pu se passer afin que cela ne se reproduise plus.
En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous prions d'agréer nos salutations distinguées.
L'équipe Ford Mazda Trélissac - Groupe PAROT
Der Kunde hat erklärt, dass das Problem mit dem Unternehmen gelöst wurde.
