ludovic l.
Service-Dienstleistung
- Ford Puma
- Kauf verifiziert am 26.09.24
Pas commercial du tout
Lorsque le vendeur nous a fait signer le contrat il a rajouté 1500€ pour la pose du boîtier bio éthanol qui d'ailleurs a été posé 6 mois après et encore c'est moi le client qui ai appelé pour savoir où ça en été !! Une fois le boîtier posé ( début avril) la facture pour la pose de ce boîtier s'élevait à 1300€ donc un trop perçu de 190€ que j'attends toujours malgré plusieurs relances de ma part! Donc je trouve ça inadmissible et inacceptable ! Résultat
Je ne reviendrai plus à cette concession d'arveyres pour acheter un vl
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Empfang
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5 / 10
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Geschwindigkeit
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7 / 10
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Beratung
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3 / 10
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Kostenvoranschlag
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2 / 10
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Dauer
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2 / 10
L'équipe Ford Libourne - Groupe PAROT hat geantwortet:
27.09.24
Bonjour Ludovic L.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour à la suite de votre venue dans notre concession Ford Libourne - Groupe PAROT. Nous sommes sincèrement navrés de constater votre insatisfaction à travers cet avis. Nous accordons une grande importance aux avis de nos clients et nous veillerons à comprendre ce qui a pu se passer afin que cela ne se reproduise plus.
En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous prions d'agréer nos salutations distinguées.
L'équipe Ford Libourne - Groupe PAROT
Der Kunde hat erklärt, dass das Problem mit dem Unternehmen gelöst wurde.
