Jacques Bervas Rennes

Montgerval
35520 La Mézière

Gebrauchtwagenkauf

Inzahlungnahme

5	57 %	1.078 Bewertungen
4	32 %	598 Bewertungen
3		101 Bewertungen
2		61 Bewertungen
1		57 Bewertungen

Öffnungszeiten

Montag: 9h 12h 14h 19h
Dienstag: 9h 12h 14h 19h
Mittwoch: 9h 12h 14h 19h
Donnerstag: 9h 12h 14h 19h
Freitag: 9h 12h 14h 19h
Samstag: 9h 13h 13h 18h
Sonntag: Geschlossen

2 / 10

E. Gebrauchtwagenkauf - Renault Master - Kauf verifiziert am 29.06.23

Livraison d'un véhicule utilitaire nétoyage tres tres mal fait poussiere sur le tableau de bord et les préparateur trouve cela normal cet un utilitaire et il etait tres avant et on pas eu le temps!

Empfang: 5 / 10
Beratung: 5 / 10
Probefahrt: 9 / 10
Lieferung: 1 / 10

L'équipe J.Bervas Automobiles hat geantwortet: 13.07.23

Bonjour,

En cette période estivale, notre personnel est en effectif réduit. Il est donc plus difficile de répondre à chacune des attentes dans un délai limité. Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Nous restons bien entendu disponible si besoin.

Bonne journée à vous.
L'équipe JBervas

10 / 10

Séverine C. Gebrauchtwagenkauf - Peugeot Partner - Kauf verifiziert am 21.06.23

Kein Kommentar

L'équipe J.Bervas Automobiles hat geantwortet: 29.06.23

Bonjour Séverine C.,

Nous vous remercions pour votre commentaire très positif .

Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients.

C'est un réel plaisir. A très vite.

6 / 10

Ludovic N. Gebrauchtwagenkauf - Peugeot 208 - Kauf verifiziert am 25.06.23

Kein Kommentar

L'équipe J.Bervas Automobiles hat geantwortet: 13.07.23

Bonjour Mr N.,

Merci pour votre avis. Soucieux de toujours améliorer notre service, pouvez-vous nous indiquer les points sur lesquels vous n'avez pas été entièrement satisfait ?

Nous vous souhaitons une très bonne journée.
L'équipe JBervas

10 / 10

Danielle R. Gebrauchtwagenkauf - Citroën C3 - Kauf verifiziert am 27.06.23

Kein Kommentar

Empfang: 10 / 10
Beratung: 10 / 10
Probefahrt: 10 / 10
Lieferung: 10 / 10

L'équipe J.Bervas Automobiles hat geantwortet: 28.06.23

Bonjour Danielle R.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre point de vente et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.

Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

10 / 10

F. Gebrauchtwagenkauf - Opel Astra - Kauf verifiziert am 27.06.23

Kein Kommentar

L'équipe J.Bervas Automobiles hat geantwortet: 27.06.23

Bonjour Fac O.,

Un grand merci pour votre retour, nous vous remercions pour votre achat au sein de notre point de vente.

Nous restons à votre entière disposition,

Cordialement,

8 / 10

Stéphanie B. Gebrauchtwagenkauf - Renault Megane - Kauf verifiziert am 27.06.23

Je trouve dommage qu’à la réception du véhicule, il n’y ait personne pour faire le tour du véhicule avec nous et nous présenter les différentes fonctionnalités de celui-ci.

Empfang: 7 / 10
Beratung: 6 / 10
Probefahrt: 7 / 10
Lieferung: 6 / 10

L'équipe J.Bervas Automobiles hat geantwortet: 27.06.23

Bonjour Stéphanie B.,

Merci de la part de toute l'équipe pour votre message ainsi que votre confiance.

Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !

8 / 10

g. Gebrauchtwagenkauf - Peugeot 3008 - Kauf verifiziert am 22.06.23

Kein Kommentar

L'équipe J.Bervas Automobiles hat geantwortet: 27.06.23

Bonjour Gaborieau G.,

Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre commentaire.

Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Très belle journée à vous,

8 / 10

Pascal H. Gebrauchtwagenkauf - Kauf verifiziert am 24.06.23

Très bien

L'équipe J.Bervas Automobiles hat geantwortet: 26.06.23

Bonjour Pascal H.,

Un grand merci pour votre retour, nous vous remercions pour votre achat au sein de notre point de vente.

Nous restons à votre entière disposition,

Cordialement,

8 / 10

Michel R. Gebrauchtwagenkauf - BMW Série 2 - Kauf verifiziert am 30.04.23

Nous ne connaissions pas du tout cette concession , donc y allions avec prudence !
Tout d'abord le contact téléphonique avec Pierre s'est relativement bien passé
Nous avons donc décidé de nous rendre qqs jours + tard à La Mézière voir le véhicule en question ; Le vendeur ( tjs Pierre ) que nous avons rencontré a sù nous conseiller, répondre à nos questions et nous rassurer ... et sans aucune pression ou forcing commercial !! bien appréciable ! ce qui n'est pas tjs le cas dans certains garages ou concessions
La décision d'acquérir cette voiture s'est alors faite et à ce jour , nous sommes satisfait de notre achat ( récent tout de même )
Merci à Pierre pour son tact, sa diplomatie et son professionnalisme
Merci aussi à la personne du service financement pour sa gentillesse .

Empfang: 9 / 10
Beratung: 9 / 10
Probefahrt: 10 / 10
Lieferung: 10 / 10

L'équipe J.Bervas Automobiles hat geantwortet: 26.06.23

Bonjour Michel R.,

Nous vous remercions pour votre commentaire.

Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes.

En espérant vous accueillir à nouveau dans notre point de vente.

Merci de votre confiance.

6 / 10

Mathieu F. Gebrauchtwagenkauf - Peugeot 5008 - Kauf verifiziert am 23.06.23

Kein Kommentar

L'équipe J.Bervas Automobiles hat geantwortet: 27.06.23

Bonjour Mr F.,

Merci pour votre avis. Nous sommes soucieux de toujours améliorer notre service, et les notes des clients nous sont particulièrement utiles.

Pourriez-vous nous préciser les points sur lesquels vous n'avez pas été entièrement satisfait ?

Cordialement,
L'équipe JBervas