MICHEL B.
Service-Dienstleistung
- Mercedes Classe B
- Kauf verifiziert am 18.11.22
En premier, délai de rdv, surtout pour un problème électronique, la deuxième fois en 18 mois. Solution apportée, reset du système, comme la première fois. Donc je suppose que le problème reviendra dans maximum 8 mois, lorsque la voiture ne sera plus en garantie. On m'a déjà dit que les mises à jour était normale, à faire au garage, régulièrement. Donc lecture de panneaux, gps, freinage anticipé, régulateur de vitesse avec radar adaptatif, le coffre qui s'ouvre seul.... C'est normal chez Mercedes, les options achetées ont besoin d'être réinstallée régulièrement ?
Si c'est le cas, la prochaine voiture sera d'une autre marque. Bien à vous, Bolle Michel
Votre concession de SAGA Charleroi hat geantwortet:
08.12.22
Bonjour M. Michel B.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Nous accordons beaucoup d'importance à votre avis car notre objectif est de nous améliorer constamment. Vous pouvez nous envoyer un feedback avec vos remarques par e-mail via welcome@rcm-saga.be, nous y seront très attentifs.
Un grand merci d'avance.
Bien cordialement,
Nathalie, Service satisfaction SAGA CHARLEROI
