SAGA-PIRET NIVELLES

Rue Albert Einstein 5
1400 Nivelles

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Service-Dienstleistung

Ersatzteile

5	65 %	2.866 Bewertungen
4		726 Bewertungen
3		278 Bewertungen
2		209 Bewertungen
1		301 Bewertungen

Öffnungszeiten

Montag: 8h 13h 13h 19h
Dienstag: 8h 13h 13h 19h
Mittwoch: 8h 13h 13h 19h
Donnerstag: 8h 13h 13h 19h
Freitag: 8h 13h 13h 19h
Samstag: 8h 13h 13h 18h
Sonntag: Geschlossen

10 / 10

Michel L. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 12.12.23

tres satisfait du service et des informations données

Nathalie G. von Verkaufsstandort SAGA-PIRET NIVELLES hat geantwortet: 13.12.23

Bonjour M. L.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

Votre garage SAGA-PIRET NIVELLES

10 / 10

ANDRE P. Service-Dienstleistung - Mercedes Classe E - Kauf verifiziert am 11.12.23

Toujours satisfait du service proposé même si l’établissement ne se situe pas à proximité de mon domicile , le déplacement est appréciable.

Nathalie G. von Verkaufsstandort SAGA-PIRET NIVELLES hat geantwortet: 12.12.23

Bonjour M. P.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

Votre garage SAGA-PIRET NIVELLES

10 / 10

K. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 11.12.23

Kein Kommentar

Nathalie G. von Verkaufsstandort SAGA-PIRET NIVELLES hat geantwortet: 12.12.23

Bonjour M.,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de donner votre belle appréciation à notre entreprise!
Nous restons à votre disposition par e-mail via customercare@rcm-saga.be
Nous vous souhaitons une belle journée et journée.

Votre équipe SAGA-PIRET NIVELLES

4 / 10

BERNARD L. Service-Dienstleistung - Mercedes Classe G - Kauf verifiziert am 11.12.23

Service parfait.Mais il faisait glacial ds le garage jvai du attrndre 2 h

Johanna L. von Verkaufsstandort SAGA-PIRET NIVELLES hat geantwortet: 12.12.23

Bonjour Monsieur L.,

Nous vous remercions pour cette belle note !
En effet, nous avions eu un petit problème de chauffage (malheureusement pour nous également brrrrrr!), qui est maintenant réparé.

Nous nous faisons une joie de vous recevoir à nouveau, dans un environnement confortable et avec un bon café pour venir tenir chaud.

Belle journée.
Johanna, service satisfaction clientèle SAGA Mercedes

Der Kunde hat erklärt, dass das Problem mit dem Unternehmen gelöst wurde.

8 / 10

D. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 06.12.23

Bonjour,
Je suis globalement satisfait de service. L'entretien a été réalisé rapidement (attente sur place) et un de vos employé est venu m'avertir que j'aurais encore pu parcourir 5000 kms avant l'entretien que j'avais volontairement anticipé car je trouve 40000 kms un délai trop long. C'est honnête de votre part.
Il ne faut, bien entendu, pas oublier de s'y prendre bien à temps pour prendre un RV car les délais sont bien longs.
Un gros bémol, la facturation d'une prestation non réalisée; cela porte sur le remplissage du lave-glace.
Le hasard a fait que 3 jours avant l'entretien, j'étais tombé en panne d'eau du lave-glace. J'ai donc procédé moi-même au remplissage (eau + liquide anti-gel) 2 jours avant l'entretien. On m'a pourtant facturé 7,50 € pour cette prestation. Pas bien grave mais tout de même abusif.
Bien cordialement,
Guy LIBOTTE

Nathalie G. von Verkaufsstandort SAGA-PIRET NIVELLES hat geantwortet: 11.12.23

Bonjour Guy M. L.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

Votre garage SAGA-PIRET NIVELLES

2 / 10

J. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 01.12.23

Telefonisch heel moeilijk te bereiken (wachttijd van 10-tal minuten).
Telkens andere uitleg, geen interne afstemming tussen medewerkers;
Geen klantvriendelijkheid.

Johanna L. von Verkaufsstandort SAGA-PIRET NIVELLES hat geantwortet: 11.12.23

Dag mevrouw,

Het spijt mij zeer om te horen over deze slechte ervaring bij de dealer.
Kunt u contact met ons opnemen via e-mail op customercare@rcm-saga.be?
Wij geven u graag meer uitleg!

Bedankt voor je feedback.
Johanna, afdeling klanttevredenheid.

8 / 10

Michel S. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 07.12.23

Personnel agréable et dévoué tant à la réception atelier et remise du véhicule (Mercedes B250) qu’au service vente ( Smart #1 Brabus en attente de livraison) toujours à l’écoute du client.

Nathalie G. von Verkaufsstandort SAGA-PIRET NIVELLES hat geantwortet: 09.12.23

Bonjour M. S.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

Votre garage SAGA-PIRET NIVELLES

10 / 10

ANDRE C. Ersatzteile - Kauf verifiziert am 08.12.23

Service rapide et efficace

Nathalie G. von Verkaufsstandort SAGA-PIRET NIVELLES hat geantwortet: 09.12.23

Bonjour Andre C.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA-PIRET NIVELLES

2 / 10

Valentin P. Service-Dienstleistung - Mercedes CLA - Kauf verifiziert am 27.11.23

Kein Kommentar

Nathalie G. von Verkaufsstandort SAGA-PIRET NIVELLES hat geantwortet: 08.12.23

Bonjour Monsieur P.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Pouvez-vous, s'il vous plaît, nous donner quelques explications sur cette note via customercare@rcm-saga.be ? Nous accordons beaucoup d'importance à votre avis.

Un grand merci d'avance.

Bien cordialement,

Johanna, Service satisfaction

4 / 10

B. Service-Dienstleistung - Mercedes CLA - Kauf verifiziert am 07.12.23

Kein Kommentar

Johanna L. von Verkaufsstandort SAGA-PIRET NIVELLES hat geantwortet: 08.12.23

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Pouvez-vous, s'il vous plaît, nous donner quelques explications sur cette note via customercare@rcm-saga.be ? Nous accordons beaucoup d'importance à votre avis.

Un grand merci d'avance.

Bien cordialement,

Johanna, Service satisfaction

Der Kunde hat erklärt, dass das Problem mit dem Unternehmen gelöst wurde.