D.
Service-Dienstleistung
- Mercedes GLC
- Kauf verifiziert am 21.04.22
Il s’agissait du changement de pneus hiver/été. En février 2022, j’ai acheté chez vous deux nouveaux pneus été et payé pour leur montage sur les jantes en dépôt chez vous. ( montage confirmé en mars 2022)
Hier j’ai découvert que les pneus été montés étaient toujours les anciens… et comble de tout on me proposait d’acheter 4 pneus neufs!! Très déçu de ce manque total d’organisation. Résultat: je dois revenir un samedi pour monter les pneus neufs !!!
Nathalie G. von Verkaufsstandort
SAGA-PIRET NIVELLES hat geantwortet:
10.05.22
Bonjour Monsieur Dexters,
Nous vous remercions de votre visite et regrettons cet avis négatif. Nous allons prendre contact avec vous, afin d'échanger sur votre visite et ainsi améliorer la prochaine.
Cordialement.
Je vous souhaite une belle journée
Nathalie, Service satisfaction
Der Kunde hat erklärt, dass das Problem mit dem Unternehmen gelöst wurde.