Je suis heureux de rendre ma voiture pour la réparation des défauts de conception, mais on m'a dit que cela prendrait une heure à une heure et demie, j'ai attendu pendant plus de 3 heures, très frustrant.
Je suis déçu que le garage ne fournisse pas un véhicule prêté, cela ne coûte rien au garage et aide énormément le client.
N.McKay
Julian R. hat geantwortet:
24.01.22
Bonjour Nickolas M..,
Merci d'avoir évalué votre dernière visite au sein de notre établissement LG Carcassonne Automobiles. Notre équipe après-vente et nous-mêmes sommes soucieux de répondre à vos attentes.
Aussi, lorsque vous confiez votre véhicule à nos experts Mercedes-Benz et smart, vous pouvez bénéficier d’une solution de mobilité à un tarif préférentiel auprès de notre agence LG Rent.
Nos conseillers peuvent également vous présenter notre gamme de contrats service intégrant la mobilité lors de l’entretien de votre véhicule. Votre Conseiller Service reste votre interlocuteur privilégié pour envisager la meilleure solution de mobilité et répondre à toutes vos questions concernant votre prise en charge, quelle que soit votre situation.
Le service client LG Carcassonne vous remercie pour votre confiance.
