DOMINIQUE R.
Service-Dienstleistung
- Toyota Yaris
- Kauf verifiziert am 30.01.25
J'avais rendez-vous à 9h30 pour la révision mais suite à une erreur dans votre logiciel, l'accès à mon contrat était refusé.
Donc comme il faut le vérifier avant de faire la révision, j'ai du patienter une heure pour que ma voiture soit prise en compte sans que le problème soit résolu.
Le responsable a pris la décision de la prendre en charge sans attendre la résolution. Merci à lui.
A priori, le numéro de chassis renseigné dans votre logiciel ne correspond pas à celui de ma voiture.
Rien à dire sur le personnel qui ne fait que suivre les consignes.
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Empfang
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9 / 10
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Geschwindigkeit
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8 / 10
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Beratung
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8 / 10
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Kostenvoranschlag
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9 / 10
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Dauer
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7 / 10
Der Kunde hat erklärt, dass das Problem mit dem Unternehmen gelöst wurde.
