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Service-Dienstleistung
- Mercedes GLE
- Kauf verifiziert am 20.12.21
J'ai acheté un MERCEDES GLE à 68 000 km fin janvier 2020 , j'ai eut un problème avec ce véhicule : 2heures après mon achat je remarque qu'il y a des
à-coups au niveau du moteur. de février à juillet mon véhicule est resté à l'atelier EMB près de chez moi sans pouvoir trouver d'où provient ces à-coups. je suis partis avec ce véhicule en vacances à l'étranger avec la panne non résolu . dès que je suis rentré en septembre je l'ai à nouveau laisser au garage cette fois ils ont trouvés et changé la pièce , je le récupère et le vend le lendemain , 2 jours après l'acheteur m'appelle en me disant qu'il entend des bruits au niveau des roulements !???
je le remmène au garage et là ils me disent c'est les amortisseurs à changer, qui vaut 5000 euros!!!! je fais quoi maintenant , je me fais passer pour un escroc auprès de celui qui me l'a acheté! je ne sais pas ce qu'ils ont fait sur mon véhicule mais ils réparent un côté et casse de l'autre!!!!!!
je n'ai même pas roulé avec juste parti en vacances pour 1mois . un véhicule qui m'a couté 44 000 euros , SAGA Angers n'a même pas fait l'entretien avant la vente !
Nous sommes le 30/12/2020 et la voiture est toujours à l'atelier!!!!!!!!
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Empfang
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7 / 10
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Geschwindigkeit
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7 / 10
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Beratung
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7 / 10
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Kostenvoranschlag
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1 / 10
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Dauer
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6 / 10
L'équipe SAGA Angers hat geantwortet:
27.12.21
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.
