Alain N.
Service-Dienstleistung
- BMW X1
- Kauf verifiziert am 18.08.21
Service ok, bonne prise en compte et bon accueil. Le rendez-vous concernait un rappel constructeur, apparemment rien à faire sur mon véhicule, j’aurais apprécié un compte rendu écrit ou un attestation de conformité qui confirme le diagnostic réalisé., je suis reparti sans aucun document attestant la conformité et le bon fonctionnement de mon véhicule. De plus j’ai trouvé déplacé de me facturer une pile de télécommande 2, 60€ quand je vois ce que me coûte une révision complète chez BMW.
L'Équipe BMW EQUATION Montauban hat geantwortet:
23.08.21
Nous vous remercions pour cette note et votre commentaire Mr N. !
Suite à votre réponse nous vous avons envoyé ce matin par mail une attestation des contrôles réalisés sur votre véhicule. Si vous ne l'avez pas reçu, merci de nous le signaler. En ce qui concerne le fait que vous ayez payé la pile de télécommande, celle-ci n'étant pas incluse dans votre rappel constructeur et donc non prise en charge par la garantie constructeur, elle reste donc à votre charge.
Sachez que si vous avez des questions il ne faut pas hésiter à nous contacter par téléphone au 05.63.63.63.63 ou par mail à contact.bmw.montauban@sipa-automobiles.fr.
