calin mihai A.
Service-Dienstleistung
- Kauf verifiziert am 28.09.21
Mécanicien non vu après la réparation qui s'est révélée d'ailleurs très onéreuse. Aucune explication donnée. Malgré la promission que je serai contacté dès que la voiture passe en réparation, j'ai été appelé directement pour récupérer la voiture - donc impossible de s'organiser à l'avance. Puis j'ai demandé de l'état de mes amortisseurs - aucune nouvelle donc je continue à rouler en voiture, à l’aveugle, sans aucune idée de qu'est-ce qu'il se trouve en dessous.
Globalement, pour le prix demandé, les services offerts et surtout la communication pourront être largement améliorées.
L'Équipe BMW EQUATION Montauban hat geantwortet:
04.10.21
Bonjour Andrioaia C.,
Nous avons bien pris en compte votre avis et nous sommes navrés que votre expérience chez nous n'ait pas été satisfaisante. Sachez que votre satisfaction est notre principale priorité et nous prenons vos remarques en considérations.
L'Equipe BMW Sipa Automobiles Montauban
