CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard

ZAC de La Croisette
8000 Charleville-Mézières

Gebrauchtwagenkauf

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Service-Dienstleistung

5	69 %	2.134 Bewertungen
4		743 Bewertungen
3		99 Bewertungen
2		37 Bewertungen
1		66 Bewertungen

Öffnungszeiten

Montag: 8h30 12h 14h 19h
Dienstag: 8h30 12h 14h 19h
Mittwoch: 8h30 12h 14h 19h
Donnerstag: 8h30 12h 14h 19h
Freitag: 8h30 12h 14h 19h
Samstag: 8h30 12h 14h 18h
Sonntag: Geschlossen

10 / 10

PHILIPPE H. Gebrauchtwagenkauf - Renault Kangoo - Kauf verifiziert am 24.11.22

Kein Kommentar

Service client CITROEN CHARLEVILLE hat geantwortet: 26.12.22

Bonjour Philippe H.,
Votre avis nous fait très plaisir, nous espérons vous revoir prochainement !
L'équipe CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard - Autobernard

5 / 10

ALEXANDRE R. Service-Dienstleistung - Citroën C4 - Kauf verifiziert am 24.11.22

Prise en charge de mon véhicule pour un défaut sur l'adBlue. Le diagnostic a vite été établi le défaut étant connu par Citroën.
Prise en charge à hauteur de 42%, cela me semble un peu faible vu que le véhicule à moins de 100000km.
Le tarif est exorbitant (1400 euros) mais n'ayant pas d'autres solutions, il a fallu faire l'intervention qui a été faite correctement.
Je n'ai pas reçu d'appel me disant que la voiture était prête, j'ai dû appeler afin de savoir où en était l'intervention.
L'extérieur à été nettoyé mais pas l'intérieur (ce qui était fait auparavant).
Les tarifs s'envolent et les prestations s'écroulent.

Empfang: 8 / 10
Geschwindigkeit: 8 / 10
Beratung: 8 / 10
Kostenvoranschlag: 8 / 10
Dauer: 7 / 10

Service client CITROEN CHARLEVILLE hat geantwortet: 02.03.23

Bonjour Alexandre R.,

Nous vous remercions de nous avoir donné votre avis et pour vos remarques. Il est toujours intéressant pour nous de connaitre le ressenti de votre expérience lors de votre passage dans notre concessions. Nous les prenons en compte pour améliorer nos services.

Bonne journée à vous,
L'équipe CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard

10 / 10

DANIELE V. Service-Dienstleistung - Citroën C5 - Kauf verifiziert am 24.11.22

Kein Kommentar

Service client CITROEN CHARLEVILLE hat geantwortet: 26.12.22

Bonjour Corinne S. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard

10 / 10

VERONIQUE F. Service-Dienstleistung - Citroën C3 - Kauf verifiziert am 24.11.22

Kein Kommentar

Service client CITROEN CHARLEVILLE hat geantwortet: 26.12.22

Bonjour Veronique F.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard

10 / 10

LAURENT B. Service-Dienstleistung - Citroën C3 - Kauf verifiziert am 24.11.22

Kein Kommentar

Service client CITROEN CHARLEVILLE hat geantwortet: 26.12.22

Bonjour Laurent B. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard

10 / 10

DIDIER D. Service-Dienstleistung - Citroën C1 - Kauf verifiziert am 21.11.22

Kein Kommentar

Service client CITROEN CHARLEVILLE hat geantwortet: 24.12.22

Bonjour Marie Noelle D. ,

Nous vous remercions pour cet avis positif.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe et nos services ont su répondre à vos attentes.

Toute l'équipe CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard vous souhaite une bonne journée

10 / 10

SANDRINE G. Service-Dienstleistung - Citroën C4 - Kauf verifiziert am 21.11.22

Kein Kommentar

Empfang: 10 / 10
Geschwindigkeit: 10 / 10
Beratung: 10 / 10
Kostenvoranschlag: 10 / 10
Dauer: 10 / 10

Service client CITROEN CHARLEVILLE hat geantwortet: 23.12.22

Bonjour Sandrine G.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard

10 / 10

NICOLE C. Service-Dienstleistung - Citroën Berlingo - Kauf verifiziert am 18.11.22

Kein Kommentar

Empfang: 10 / 10
Geschwindigkeit: 9 / 10
Beratung: 10 / 10
Kostenvoranschlag: 10 / 10
Dauer: 10 / 10

Service client CITROEN CHARLEVILLE hat geantwortet: 21.12.22

Bonjour Nicole C. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard

10 / 10

EMERIC M. Service-Dienstleistung - Citroën Cactus - Kauf verifiziert am 19.11.22

Kein Kommentar

Service client CITROEN CHARLEVILLE hat geantwortet: 20.12.22

Bonjour Emeric M.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard
Merci de votre confiance.

10 / 10

BRUNO H. Service-Dienstleistung - Citroën C4 - Kauf verifiziert am 18.11.22

trés bon accueil ,intervention rapide,contact avec le client parfait,des personne qui connaisse leurs travail ,sa fait plaisir
bonne féte de fin d'année,a vous tous

Empfang: 10 / 10
Geschwindigkeit: 10 / 10
Beratung: 10 / 10
Kostenvoranschlag: 10 / 10
Dauer: 10 / 10

Service client CITROEN CHARLEVILLE hat geantwortet: 10.01.23

Bonjour Bruno H.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre service après-vente et de nous avoir fait confiance. C’est toujours un réel plaisir d’accueillir nos clients et d’optimiser leur temps lorsque leur véhicule est dans nos ateliers ! Merci de souligner le travail de nos compagnons !

Au plaisir,
L'équipe CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard vous souhaite une bonne journée