Très contente du service à la fin de 6 mois d'attente mais pas satisfaite ni des non réponses à mes appels téléphoniques ni des réponses quand j'ai réussi à avoir quelqu'un pendant cette période. Pas possible d'accepter une voiture de prêt étant donné que ma voiture prenait la seule place de parking que je possède chez moi et impossible de me garer dans la rue où j'habite.
SERVICE CLIENT hat geantwortet:
12.11.24
Chère cliente,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite du service reçu. Cependant, nous regrettons sincèrement les problèmes de communication que vous avez rencontrés et comprenons la frustration liée à votre situation de stationnement. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations.
Cordialement,
Le service client
