LAURENT M.
Service-Dienstleistung
- Peugeot 3008
- Kauf verifiziert am 27.11.21
Ce commentaire n'est pas de la délation et ne veut entraîner aucune sanction.
Cependant on peut se demander s'il y a un pilote dans l'avion..
Je suis resté sans aucune nouvelle, ni prise de contact (voiture déposée par dépanneuse) durant 1 semaine.
C'est moi qui ai pris contact avec le garage.
"Sans excuse, on m'a dit : c'est en cours de diagnostic "
"On n'allait pas vous appeler puisqu'il ne se passait rien"
"Il y a trop de voitures on n'a pas le temps...."
Ceci a engendré une vive explication !!
Ensuite le service a été excellent et la voiture réparée dans les délais.
Seulement je ne retiens que l'entrée catastrophique en relation !!! Et l'absence totale de voiture de remplacement !!!
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Empfang
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3 / 10
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Geschwindigkeit
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3 / 10
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Beratung
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3 / 10
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Kostenvoranschlag
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8 / 10
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Dauer
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8 / 10
L'équipe Clara Automobiles La Baule hat geantwortet:
20.12.21
Bonjour Monsieur,
Nous avons pris en compte vos remarques et sommes désolés pour la gène occasionnée. Nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Clara Automobiles La Baule
Der Kunde hat erklärt, dass das Problem mit dem Unternehmen gelöst wurde.
