TOM G.
Service-Dienstleistung
- Mercedes Viano
- Kauf verifiziert am 25.09.24
Véhicule rendu après 2 mois de réparation.
Une ampoule de stationnement ne marche pas.
Une cannette de boisson vide a été laissée dans le porte gobelet.
Mon véhicule à 500km de plus au compteur et m’est rendu sur la réserve , le responsable m’a justifié que des essais routier avait du être fait pour voir si le portière avant était bien étanche après son changement !!
500km pour ça !!
C’est une honte !!
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Empfang
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4 / 10
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Geschwindigkeit
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3 / 10
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Beratung
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1 / 10
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Kostenvoranschlag
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5 / 10
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Dauer
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1 / 10
Mandy T. von Verkaufsstandort
Mercedes-Benz Vul-Vi LUDRES hat geantwortet:
26.09.24
Bonjour à vous,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes très attentifs à votre commentaire.
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L'équipe Mercedes-Benz Vul-Vi LUDRES - KROELY se tient à votre disposition par mail à l'adresse suivante : relationclient@kroely.fr
Cordialement,
Mercedes-Benz Vul-Vi LUDRES - KROELY
Service Relation Client
Groupe Kroely
relationclient@kroely.fr
Der Kunde hat erklärt, dass das Problem mit dem Unternehmen gelöst wurde.
