Ce n’est pas vraiment la faute des concessionnaires, mais le système qui oblige à louer - cher - un véhicule pendant l’intervention est extrêmement pénible et onéreux.
Quand on voit le prix des prestations ateliers, ca fait vraiment mesquin.
Surtout quand la voiture en question reste au garage plus de 2 semaines en plus par rapport à la durée indicative.
Julian R. hat geantwortet:
18.09.23
Bonjour Brice D..,
Merci d'avoir évalué votre dernière visite au sein de notre établissement. Notre équipe après-vente et nous-mêmes sommes soucieux de répondre à vos attentes.
Aussi, lorsque vous confiez votre véhicule à nos experts Mercedes-Benz, vous pouvez bénéficier d’une solution de mobilité à un tarif préférentiel auprès de notre agence LG Rent.
Nos conseillers peuvent également vous présenter notre gamme de contrats service intégrant la mobilité lors de l’entretien de votre véhicule. Votre Conseiller Service reste votre interlocuteur privilégié pour envisager la meilleure solution de mobilité et répondre à toutes vos questions concernant votre prise en charge, quelle que soit votre situation.
Toutefois, nous espérons que votre satisfaction concernant l'intervention sur votre véhicule est totale et vous invitons à la confirmer dans un mail que vous recevrez prochainement.
Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz LG Béziers
