Très bon accueil au garage Mercedes de Beziers, mais très mauvais diagnostic quant à mon problème, le garage m’a changé directement la batterie mais n’a pas résolu la panne, ils m’ont dit que je pouvais partir sans problème….. si bien que quelques kilomètres après en être sorti, tous les voyants étaient en alerte, j’ai du m’arrêter sur l’autoroute et faire appel à une dépanneuse qui m’a conduit jusqu’au garage Mercedes de narbonne la où ma voiture est en ce moment immobilisée pour réparation.
Julian R. hat geantwortet:
11.10.22
Bonjour,
Avec l'ensemble de l'équipe après-vente, nous sommes soucieux de répondre au mieux à vos attentes, et cela à chacune des étapes de votre prise en charge. En répondant à notre enquête, vous nous donnez les moyens de mieux vous satisfaire et d'améliorer l'efficacité de notre travail pour être toujours plus près de vos attentes. Alertés par votre commentaire, nous le transmettons immédiatement à notre responsable de service. Dans l'attente, Le service client LG Béziers vous souhaite une bonne journée.
