KIA Marseille

4 Boulevard des Aciéries
13010 Marseille

Karosseriereparatur

Gebrauchtwagenkauf

Neuwagenkauf

Service-Dienstleistung

5	64 %	685 Bewertungen
4	27 %	290 Bewertungen
3		60 Bewertungen
2		14 Bewertungen
1		28 Bewertungen

Öffnungszeiten

Montag: 8h 12h 14h 19h
Dienstag: 8h 12h 14h 19h
Mittwoch: 8h 12h 14h 19h
Donnerstag: 8h 12h 14h 19h
Freitag: 8h 12h 14h 19h
Samstag: 9h 12h 14h 18h
Sonntag: Geschlossen

6 / 10

tatiana s. Service-Dienstleistung - Kia Picanto - Kauf verifiziert am 30.11.22

Il a fallu présenter 3 fois le véhicule à la concession avant qu'il ne soit accepté à l'atelier.
Ayant payé une facture de 4766€ je m'attendais à ce qu'on me rende un véhicule propre. Or le nettoyage (intérieur extérieur) n'a pas été fait et les inscriptions techniques au feutre blanc sur le pare-brise n'ont pas été effacées.

Gesamtbewertung: 5 / 10
Terminvereinbarung: 5 / 10
Empfang: 9 / 10
Geschwindigkeit: 5 / 10
Diagnose: 9 / 10
Zufriedenheit mit der Diagnose: 9 / 10
Beratung: 9 / 10
Kostenvoranschlag: 9 / 10
Dauer: 5 / 10

Cyril R. von Verkaufsstandort KIA Marseille hat geantwortet: 02.12.22

Bonjour Tatiana S.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe KIA Marseille.

Der Kunde hat erklärt, dass das Problem mit dem Unternehmen gelöst wurde.

10 / 10

loic b. Service-Dienstleistung - Kia Picanto - Kauf verifiziert am 29.11.22

Kein Kommentar

Cyril R. von Verkaufsstandort KIA Marseille hat geantwortet: 02.12.22

Bonjour Loic B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe KIA Marseille.

10 / 10

tevy franck n. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 28.11.22

Mon expérience auprès de carauto service est une expérience exceptionnelle car la qualité de réception est parfaite le travail fait est satisfaisante

Cyril R. von Verkaufsstandort KIA Marseille hat geantwortet: 30.11.22

Bonjour Tevy Franck N.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
KIA Marseille

7 / 10

mathieu p. Service-Dienstleistung - Suzuki Swift - Kauf verifiziert am 28.11.22

Très bon travail, très bon accueil, seul regret le fait de patienter 1h de plus par rapport au temps estimé. Un petit appel pour prévenir du retard pour pas venir pour rien et attendre aurait été top.

Gesamtbewertung: 5 / 10
Terminvereinbarung: 8 / 10
Empfang: 9 / 10
Geschwindigkeit: 4 / 10
Diagnose: 5 / 10
Zufriedenheit mit der Diagnose: 8 / 10
Beratung: 6 / 10
Kostenvoranschlag: 9 / 10
Dauer: 1 / 10

Cyril R. von Verkaufsstandort KIA Marseille hat geantwortet: 30.11.22

Bonjour Mathieu P.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
KIA Marseille

10 / 10

julien t. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 25.11.22

Accueil et prestations de qualité. Parfait

Cyril R. von Verkaufsstandort KIA Marseille hat geantwortet: 30.11.22

Bonjour Julien T.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
KIA Marseille

8 / 10

eric et carole g. Service-Dienstleistung - Kia Sportage - Kauf verifiziert am 23.11.22

Pour une révision des 120 000 kms qui était de l'ordre de 700€, j'aurais apprécié d'avoir mon véhicule lavé.

Par ailleurs, je trouve très curieux d'avoir sur chaque facture d'entretien une ligne intitulée "Prise en charge de client" pour 12,50€.
N'est ce pas le rôle de la concession de prendre en charge ses clients ?

Rien à dire en revanche sur la qualité de l'entretien

Gesamtbewertung: 8 / 10
Terminvereinbarung: 10 / 10
Empfang: 9 / 10

Cyril R. von Verkaufsstandort KIA Marseille hat geantwortet: 29.11.22

Bonjour Eric Et Carole G.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
KIA Marseille

10 / 10

ludovic m. Service-Dienstleistung - Kia Cee'd - Kauf verifiziert am 24.11.22

Kein Kommentar

Cyril R. von Verkaufsstandort KIA Marseille hat geantwortet: 28.11.22

Bonjour Ludovic M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe KIA Marseille.

10 / 10

patricia f. Service-Dienstleistung - Kia Picanto - Kauf verifiziert am 22.11.22

très contente de mon achat chez KIA

Gesamtbewertung: 10 / 10
Terminvereinbarung: 10 / 10
Empfang: 10 / 10
Geschwindigkeit: 10 / 10
Diagnose: 10 / 10
Zufriedenheit mit der Diagnose: 10 / 10
Beratung: 10 / 10
Kostenvoranschlag: 10 / 10
Dauer: 10 / 10

Cyril R. von Verkaufsstandort KIA Marseille hat geantwortet: 28.11.22

Bonjour Patricia F.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
KIA Marseille

9 / 10

guillaume b. Service-Dienstleistung - Kia Rio - Kauf verifiziert am 23.11.22

Kein Kommentar

Gesamtbewertung: 9 / 10
Terminvereinbarung: 9 / 10
Empfang: 10 / 10
Geschwindigkeit: 10 / 10
Diagnose: 10 / 10
Zufriedenheit mit der Diagnose: 10 / 10
Beratung: 9 / 10
Kostenvoranschlag: 9 / 10
Dauer: 9 / 10

Cyril R. von Verkaufsstandort KIA Marseille hat geantwortet: 28.11.22

Bonjour Guillaume B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe KIA Marseille.

10 / 10

michel j. Service-Dienstleistung - Kia Niro - Kauf verifiziert am 24.11.22

Kein Kommentar

Gesamtbewertung: 10 / 10
Terminvereinbarung: 10 / 10
Empfang: 10 / 10
Geschwindigkeit: 10 / 10
Diagnose: 10 / 10
Zufriedenheit mit der Diagnose: 10 / 10
Beratung: 10 / 10
Kostenvoranschlag: 10 / 10
Dauer: 10 / 10

Cyril R. von Verkaufsstandort KIA Marseille hat geantwortet: 27.11.22

Bonjour Michel J.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe KIA Marseille.