Christophe T.
After sales
- Compra verificada em 26/01/2023
Smart ne tient pas compte des problèmes liés à la voiture: commande de la radio (impossible d’éteindre ), et le Bluetooth ne fonctionne toujours pas.
La réparation du GPS a été faite après la récupération de la voiture: j’ai donc dû revenir à la concession à cet effet.
Smart profite de son monopole sur le marché de la micro-voiture pour rendre un service très moyen.
Groupe Como respondeu:
31/01/2023
Bonjour Monsieur Christophe T.,
Merci d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre ressenti sur notre prestation après vente.
Nous restons à votre écoute et nous espérons que ce désagrément ne se reproduira plus.
Au plaisir de vous revoir pour vous offrir un service de qualité et vous satisfaire.
Camille C.
O cliente declarou finalmente que o problema com o profissional tinha sido resolvido.
