Como Fontenay

189 Avenue du Maréchal de Lattre de Tassigny
94120 Fontenay-sous-Bois

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5	53 %	3.106 opinião
4	26 %	1.563 opinião
3		426 opinião
2		254 opinião
1		538 opinião

Calendário

Segunda-feira: 8h 13h 13h 19h
Terça-feira: 8h 13h 13h 19h
Quarta-feira: 8h 13h 13h 19h
Quinta-feira: 8h 13h 13h 19h
Sexta-feira: 8h 13h 13h 19h
Sábado: 9h 12h30 14h 19h
Domingo: Fechado

8 / 10

Jacques P. After sales - Mercedes CLA - Compra verificada em 23/07/2019

Véhicule amené pour une réparation de carrosserie le 22/07/2019 réparé dans les règles de l’art et restitué le lendemain.

Welcome: 8 / 10
Time taken: 7 / 10
Advice given: 7 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Arnaud S. do ponto de venda Como Fontenay respondeu: 14/08/2019

Bonjour,
nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans nos ateliers et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter une totale satisfaction.

5 / 10

Rufino M. After sales - Mercedes Classe E - Compra verificada em 23/07/2019

O cliente não deixou quaisquer comentários

Arnaud S. do ponto de venda Como Fontenay respondeu: 08/08/2019

Bonjour,

Comme convenu par téléphone, nous restons à votre disposition pour un essai de votre véhicule.

Cordialement

8 / 10

Nelly B. After sales - Mercedes Classe A - Compra verificada em 25/07/2019

J’ai été bien accueilli. Révision faites en temps et en heure comme prévu avec le monsieur.

Welcome: 9 / 10
Time taken: 9 / 10
Advice given: 9 / 10
Quote: 9 / 10
Overall: 9 / 10

Arnaud S. do ponto de venda Como Fontenay respondeu: 14/08/2019

Bonjour,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Fontenay pour votre message positif ainsi que votre confiance.

2 / 10

Eric L. After sales - Compra verificada em 24/07/2019

BEAUCOUP TROP CHER

Arnaud S. do ponto de venda Como Fontenay respondeu: 09/08/2019

Bonjour,
Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction.
Cordialement,

1 / 10

Pro Cash Europe P. Purchase new vehicle - Mercedes Classe CLS - Compra verificada em 15/07/2019

Le véhicule est neuf 1 ans
Le véhicule est resté au garage 3 mois en 1 ans modèle cls plus de 100 mille €
Il est parti 4 fois sur dépanneuse pour le même problème qui n’est toujours pas résolu
Le service après vente du garage est très agréable
Mais mon véhicule est toujours en panne
Personne ne sais ce qu’il a

Welcome: 10 / 10
Advice given: 1 / 10
Test: 1 / 10
Delivery: 1 / 10

Gerald M. do ponto de venda Como Fontenay respondeu: 08/08/2019

Bonjour Monsieur,
Nous sommes bien conscient des désagréments que cela vous occasionne et nos techniciens sont en contact permanent avec le constructeur pour vous apporter satisfaction.
Nous avons su vous prouver notre qualité de services et nous vous remercions encore pour votre confiance
Bien à vous

5 / 10

. After sales - Compra verificada em 11/07/2019

La qualité est là et la facturation aussi dommage, je ne sais pas si je retournerai un jour chez un concessionnaire Mercedes pour une simple révision, beaucoup trop chère pour ce que c'est.

Arnaud S. do ponto de venda Como Fontenay respondeu: 08/08/2019

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir prit le temps de répondre.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement.

O cliente declarou finalmente que o problema com o profissional tinha sido resolvido.

10 / 10

Jean Sebastien G. After sales - Compra verificada em 17/07/2019

O cliente não deixou quaisquer comentários

Arnaud S. do ponto de venda Como Fontenay respondeu: 14/08/2019

Bonjour,
nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans nos ateliers et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter une totale satisfaction.

10 / 10

M. After sales - Compra verificada em 03/07/2019

Le commercial est très compétent et très réactif
C’est un plaisir d’être géré par ce Monsieur

Arnaud S. do ponto de venda Como Fontenay respondeu: 14/08/2019

Bonjour,
Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement.
A très bientôt,

10 / 10

Nouredine A. After sales - Compra verificada em 24/07/2019

Diagnostic rapide, mais disponibilité des pièces trop lent.
Garage de Fontenay-sous-Bois très pro de la réception jusqu'à la restitution du véhicule.
Merci.

Arnaud S. do ponto de venda Como Fontenay respondeu: 14/08/2019

Bonjour,
C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque.
Excellente journée à vous,

10 / 10

. After sales - Compra verificada em 18/07/2019

O cliente não deixou quaisquer comentários

Arnaud S. do ponto de venda Como Fontenay respondeu: 14/08/2019

Bonjour,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Fontenay pour votre message positif ainsi que votre confiance.