BRUNO L.
Purchase new vehicle
- Opel Crossland
- Compra verificada em 24/07/2021
J'ai acheté un véhicule d'occasion Opel auprès de Claro Automobile de Rezé sans le voir ni l'essayer.
Points positifs :
Compétence et courtoisie du vendeur.
Conformité du véhicule par rapport à sa description.
Points négatifs :
La date de livraison du véhicule a été reportée 2 fois.
Et à la livraison, il manquait : les retouches de peinture, le guide d'utilisation du véhicule et la 2nde clé !
De plus l'attelage installé ne correspondait pas à ma demande (prise 13 broches au lieu de 7 broches).
Je vais récupérer la 2nde clé 3 semaines après la livraison du véhicule.
Concernant le paiement du véhicule, on demande de régler, par virement, la totalité de la facture 3 jours avant la date de livraison prévue.
Ceci fait porter à l'acheteur la totalité des risques ; retard de livraison, non conformité du bien, dépôt de bilan,...
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Welcome
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9 / 10
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Advice given
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9 / 10
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Test
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7 / 10
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Delivery
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3 / 10
L'équipe Claro Automobiles Rezé respondeu:
09/08/2021
Bonjour Monsieur,
Nous avons pris en compte vos remarques et nous excusons pour la gène occasionnée. Vos remarques ont été transmises au service concerné. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Claro Automobiles Orvault
O cliente declarou finalmente que o problema com o profissional tinha sido resolvido.
