CAROSSA

246 Rue de Bercy
75012 Paris

After sales

5	37 %	75 opinião
4		41 opinião
3		19 opinião
2		13 opinião
1	26 %	53 opinião

Calendário

Segunda-feira: 8h 13h 13h 19h
Terça-feira: 8h 13h 13h 19h
Quarta-feira: 8h 13h 13h 19h
Quinta-feira: 8h 13h 13h 19h
Sexta-feira: 8h 13h 13h 19h
Sábado: 9h 13h 13h 18h
Domingo: Fechado

1 / 10

Sami G. After sales - Compra verificada em 14/03/2025

O cliente não deixou quaisquer comentários

2 / 10

Philippe Et Hélène L. After sales - Compra verificada em 07/03/2025

O cliente não deixou quaisquer comentários

Julien L. do ponto de venda CAROSSA respondeu: 21/03/2025

Chère Philippe Et Hélène,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions comprendre davantage votre situation afin d’apporter des améliorations. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions discuter de cela ensemble.
Cordialement, L. Julien

10 / 10

IQBAL Z. After sales - Compra verificada em 14/03/2025

O cliente não deixou quaisquer comentários

Jonas A. do ponto de venda CAROSSA respondeu: 20/03/2025

Bonjour Monsieur,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements motivent toute notre équipe service après-vente.

Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre concession !

Cordialement
ABDEL KALEK Jonas
Mercedes-Benz et smart

3 / 10

Houcine H. After sales - Compra verificada em 14/03/2025

O cliente não deixou quaisquer comentários

Julien L. do ponto de venda CAROSSA respondeu: 21/03/2025

Cher Houcine,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions mieux comprendre ce qui s'est passé afin de pouvoir améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience.

Cordialement, L. Julien

10 / 10

Sandrine S. After sales - Mercedes Classe B - Compra verificada em 12/03/2025

Équipe très sympa et toujours à l écoute
Un grand merci à tous et Mr Chambrier

Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

David C. do ponto de venda CAROSSA respondeu: 18/03/2025

Bonjour Madame Sandrine Machado,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux !
C'est un plaisir de savoir que notre équipe a pu répondre à vos attentes et vous offrir une expérience positive.
Votre satisfaction est notre priorité et vos mots encouragent chacun d’entre nous à continuer à donner le meilleur de nous-mêmes.
N’hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Merci encore et à bientôt !
Nous vous souhaitons une agréable journée. C.David

9 / 10

Anne D. After sales - Mercedes Classe B - Compra verificada em 13/03/2025

O cliente não deixou quaisquer comentários

Welcome: 9 / 10
Time taken: 9 / 10
Advice given: 9 / 10
Quote: 9 / 10
Overall: 9 / 10

Fanny A. do ponto de venda CAROSSA respondeu: 18/03/2025

Cher Madame D.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent avis et la note de 9/10 que vous nous avez attribuée. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour positif nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires ou suggestions afin que nous puissions améliorer encore davantage votre expérience.

Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre concession !

Cordialement,
Carossa BASTILLE

1 / 10

Mickael M. After sales - Compra verificada em 13/03/2025

Dommage qu’il n’y ai pas 0

Fanny A. do ponto de venda CAROSSA respondeu: 18/03/2025

Cher monsieur M.,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre concessionnaire n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est très important pour nous et nous souhaitons comprendre ce qui s'est passé afin d'améliorer nos services.

Merci de votre compréhension, et nous espérons avoir l'occasion de vous servir mieux à l'avenir.

Cordialement,
Carossa BASTILLE

10 / 10

David C. After sales - Mercedes Classe M - Compra verificada em 10/03/2025

Parfait comme d’habitude.
Service au niveau des standards de Mercedes.

Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

David C. do ponto de venda CAROSSA respondeu: 17/03/2025

Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note de 10/10 !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service à la hauteur des standards de Mercedes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons constamment de vous offrir la meilleure expérience possible. N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins automobiles.
Nous vous souhaitons une agréable journée. C.David

1 / 10

Neco C. After sales - Mercedes GLB - Compra verificada em 12/03/2025

Une prestation payée mais réaliser à moitié
Pas content du tout

Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

10 / 10

Brice G. After sales - Mercedes CLA - Compra verificada em 11/03/2025

Bon service et très réactif. Merci pour tout

Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

David C. do ponto de venda CAROSSA respondeu: 17/03/2025

Bonjour Monsieur G. Brice,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour les 10/10 que vous nous avez attribués !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et notre réactivité.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont une grande source de motivation pour notre équipe.
N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous aider !
Nous vous souhaitons une agréable semaine. C.David