carole m.
After sales
- Volvo C30
- Compra verificada em 11/12/2024
Tout est plutôt bien organisé.
Mon seul souci, qui me pèse, c est que que suis en LLD avec le maximum de prise en charge et garanties, sur une voiture à 57000€: je me demande à partir de combien, vous prêtez une voiture pendant les 2h d entretien annuel? On attend là que le temps passe. C est vraiment inconcevable dans l esprit de bcp de clients que vous ne rendiez pas ce service, où mettez le dans notre LLD, mais c est plutôt navrant pour une marque comme la vôtre et pour laquelle j ai opté parmi toutes les autres.
Cordialement
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Overall satisfaction
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7 / 10
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Making an appointment
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8 / 10
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Welcome
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7 / 10
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Time taken
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8 / 10
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Diagnosis
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7 / 10
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Diagnosis Satisfaction
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9 / 10
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Advice given
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8 / 10
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Quote
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8 / 10
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Overall
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10 / 10
