Cédric et Nathalie L.
After sales
- Bavaria Profile
- Compra verificada em 21/08/2024
Première sortie et découverte des Premières surprises sur le camping car.
A la récupération du véhicule, compte tenu du montant de l'investissement, je m'attendais à avoir un véhicule d'une propreté irréprochable, hors ce n'était pas le cas que ce soit a l'intérieur ou l'extérieur.
Pour notre première sortie, nous constatons que la patte de fixation centrale du lit sur soute ne tient pas, un spot qui nous tombe dessus pendant la nuit, le contour melanimé qui se décolle bref, très dessus au vue du montant investit, je ne recommanderais pas.
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Welcome
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Time taken
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Advice given
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Quote
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Overall
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Dealer presentation
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Appointment deadlines
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Post-intervention cleaning
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Repairs
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Overall satisfaction
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Romuald B. do ponto de venda
LIBERTIUM MÉRIGNAC respondeu:
22/11/2024
Bonjour Nathalie et Cédric,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre véhicule n'était pas à la hauteur de vos attentes, tant en termes de propreté que de qualité.
Votre retour concernant les problèmes rencontrés est très important pour nous, et nous allons nous assurer de les transmettre à notre équipe pour une vérification approfondie.
Nous aimerions discuter de votre situation afin de trouver une solution qui puisse vous satisfaire. N'hésitez pas à nous contacter directement.
Cordialement,
L'équipe LIBERTIUM Mérignac.
