STEPHANIE C.
After sales
- Citroën C4
- Compra verificada em 20/02/2025
Bonjour,
Mon véhicule nécessitait une réparation suite à une collision impactant l'avant gauche. Cette réparation a été correctement prise en charge et je suis très contente du résultat. Je n'ai pas mis la note de 5, car j'avais demandé en plus, un devis que j'avais accepté, pour réparer l'arrière de mon véhicule (grosses éraflures : travaux de peinture coûteux). J'avais souhaité que ceux-ci soient réalisés pendant la semaine d'immobilisation de ma voiture et le garage avait pris en compte ma demande. Cependant, lorsque j'ai réceptionné ma voiture, seul l'avant avait été fait. Le secrétariat nous a parlé d'un oubli... Le garage devait me recontacter mais j'attends toujours... Je n'ai jamais su pourquoi l'arrière de mon véhicule n'a pas été réparé alors que j'allais payer moi-même ces travaux. Je souhaitais au moins une date de prise en charge. J'ai hésité à mettre un avis négatif car la réparation, réalisée dans le cadre de mon accident, m'a donnée entière satisfaction. Je voudrais cependant, pouvoir faire réparer ces éraflures et je souhaite que le devis que j'ai demandé soit maintenu en l'état.
Merci d'avance de la suite que vous donnerez à cet avis.
Mme Stéphanie Caby
-
Welcome
-
8 / 10
-
Time taken
-
8 / 10
-
Advice given
-
7 / 10
-
Quote
-
1 / 10
-
Overall
-
8 / 10
