Bonjour,
Tout c’est bien passé.
J’ai été prise à l’heure et ma révision a été faite dans la matinée.
Par contre, je pensais que vous alliez nettoyer ma voiture.
Cordialement
Renault Fâches-Thumesnil respondeu:
28/12/2023
Bonjour Monsieur B.,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez notre concessionnaire a été excellente et nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre avis positif. Nous accordons une grande importance à la ponctualité et à la qualité du service, et il est gratifiant de savoir que nous avons répondu à vos attentes lors de votre révision.
Cependant, nous tenons à nous excuser si nous n'avons pas nettoyé votre voiture comme vous l'espériez. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous prendrons des mesures pour améliorer ce point spécifique afin de garantir une expérience encore meilleure à l'avenir.
Encore une fois, merci de votre confiance et de votre recommandation. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil
