Renault Faches-Thumesnil

1, route de Vendeville
59155 Faches-Thumesnil

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5	81 %	1.918 opinião
4		170 opinião
3		99 opinião
2		76 opinião
1		92 opinião

Calendário

Segunda-feira: 8h30 12h 14h 19h
Terça-feira: 8h30 12h 14h 19h
Quarta-feira: 8h30 12h 14h 19h
Quinta-feira: 8h30 12h 14h 19h
Sexta-feira: 8h30 12h 14h 19h
Sábado: 8h30 12h 14h 18h30
Domingo: Fechado

10 / 10

NATHALIE P. After sales - Dacia Sandero - Compra verificada em 28/03/2024

J'ai était très bien reçu par Laurent il a était super sur ses explications si tout le mondes était aussi gentil que lui sa serai super bravo et merci.

Renault Fâches-Thumesnil respondeu: 02/04/2024

Bonjour Madame P.,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif. C'est un plaisir d'apprendre que Laurent a su répondre à vos attentes et vous offrir un excellent service. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons d'offrir une expérience client exceptionnelle à tous nos clients. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite pour tous vos besoins automobiles futurs. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

10 / 10

BENJAMIN D. Purchase used vehicle - Compra verificada em 28/03/2024

Bonne accueil dans la parti concession, et une aide à la recherche efficace sur un véhicule d occasion personnel à l écoute et gestion dossier d achat et reprise parfaite

Renault Fâches-Thumesnil respondeu: 02/04/2024

Bonjour Monsieur D.,
Nous vous remercions sincèrement de votre excellent avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un service d'accueil chaleureux et une aide efficace dans la recherche de votre véhicule d'occasion. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions vos commentaires positifs sur notre personnel dévoué et la gestion impeccable de votre dossier d'achat et de reprise. N'hésitez pas à nous recontacter pour tout besoin supplémentaire. À bientôt dans notre concession !
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

10 / 10

JEAN PIERRE D. After sales - Renault Megane - Compra verificada em 28/03/2024

O cliente não deixou quaisquer comentários

Renault Fâches-Thumesnil respondeu: 02/04/2024

Bonjour Monsieur D.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de notre concession automobile. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec nous. Nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité irréprochable à l'avenir. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Encore une fois, un grand merci pour votre confiance.
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

10 / 10

MICHEL D. After sales - Renault Zoe - Compra verificada em 26/03/2024

Merci pour votre réception et relation au cours de cette longue réparation (2 mois) qui a nécessité plusieurs appels téléphoniques et bravo et merci a AURÉLIE à la carrosserie pour son professionnalisme et sa bienveillance ….
Dommage que la disponibilité des voitures de courtoisie soit très limitée ce qui m’a obligé à jongler durant ces 2 mois et 10800€ de réparation
Pour être véhiculé, car assurance et ROOLE uniquement 3 semaines de location
Très content de récupérer ma ZOE
Réparation semble dans les règles de l’art 👍

Renault Fâches-Thumesnil respondeu: 02/04/2024

Bonjour Monsieur D.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation parfaite et vos aimables commentaires. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner tout au long de la réparation de votre Zoé et que vous ayez apprécié le professionnalisme et la bienveillance d'Aurélie. Nous prenons note de votre remarque concernant la disponibilité des voitures de courtoisie et ferons de notre mieux pour améliorer ce service à l'avenir. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir dans notre concession pour toute future assistance.
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

6 / 10

ISABELLE M. Purchase used vehicle - Renault Clio - Compra verificada em 26/02/2024

O cliente não deixou quaisquer comentários

Welcome: 6 / 10
Advice given: 6 / 10
Test: 1 / 10
Delivery: 1 / 10

Renault Fâches-Thumesnil respondeu: 04/04/2024

Bonjour Madame M.,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre concession n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions en savoir plus pour améliorer nos services. Nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations et trouver une solution qui vous convient. Votre avis est important pour nous et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance.
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

4 / 10

GERARD B. Purchase used vehicle - Dacia Sandero - Compra verificada em 27/03/2024

Bonjour Mr Harbois,

J'ai déjâ envoyé un mail suite à votre demande de satisfaction !! J'attends une réponse de vos services, en espèrant que mon avis sera pris en compte ?

Dans l'attente de vous lire,

Bien à vous,

G.Brisepot

Welcome: 5 / 10
Advice given: 5 / 10
Test: 10 / 10
Delivery: 5 / 10

Renault Fâches-Thumesnil respondeu: 09/04/2024

Bonjour Monsieur B.,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous prendrons en compte votre avis pour améliorer nos services. Nous reviendrons vers vous rapidement pour discuter de vos préoccupations.

Cordialement,

L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

10 / 10

ALAIN M. After sales - Dacia Duster - Compra verificada em 27/03/2024

bien reçu personnel au top

Renault Fâches-Thumesnil respondeu: 02/04/2024

Bonjour Monsieur M.,
Merci beaucoup pour votre aimable critique ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre personnel a été excellente. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions de prendre le temps de partager votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt chez notre concessionnaire pour d'autres expériences mémorables. Merci encore et à bientôt !
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

10 / 10

PASCAL F. After sales - Renault Captur - Compra verificada em 27/03/2024

O cliente não deixou quaisquer comentários

Renault Fâches-Thumesnil respondeu: 02/04/2024

Bonjour Monsieur F.,
Nous vous remercions infiniment pour votre évaluation parfaite. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre concession et nous restons à votre disposition pour tout besoin futur. Merci encore pour votre confiance !
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

10 / 10

JEAN LUC P. After sales - Compra verificada em 27/03/2024

O cliente não deixou quaisquer comentários

Renault Fâches-Thumesnil respondeu: 02/04/2024

Bonjour Monsieur P.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable avis et votre évaluation parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Merci encore pour votre confiance en notre concession automobile.
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

10 / 10

GEORGES V. After sales - Renault Captur - Compra verificada em 25/03/2024

bon accueil et bonne reception

Renault Fâches-Thumesnil respondeu: 02/04/2024

Bonjour Monsieur V.,
Merci infiniment pour votre aimable avis et votre note parfaite. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux et le service de qualité offerts par notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres services ou informations. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil