TURINI AUTOMOBILES - ALFA ROMEO NIMES

RUE JOHN MAC ADAM - KM DELTA
30900 NIMES

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After sales

5	63 %	58 opinião
4	31 %	29 opinião
3		1 opinião
2		1 opinião
1		3 opinião

Calendário

Segunda-feira: 8h 12h 14h 19h
Terça-feira: 8h 12h 14h 19h
Quarta-feira: 8h 12h 14h 19h
Quinta-feira: 8h 12h 14h 19h
Sexta-feira: 8h 12h 14h 19h
Sábado: 9h 12h 14h 19h
Domingo: Fechado

9 / 10

NICOLAS S. After sales - Alfa-Romeo Giulia - Compra verificada em 28/06/2024

O cliente não deixou quaisquer comentários

Cindy N. do ponto de venda TURINI AUTOMOBILES - ALFA ROMEO NIMES respondeu: 02/07/2024

Cher Nicolas, merci infiniment pour votre avis positif sur notre concession automobile. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous et que nous ayons répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous!
L'équipe Turini Automobiles

10 / 10

JEAN MARC H. Purchase new vehicle - Compra verificada em 28/06/2024

O cliente não deixou quaisquer comentários

Cindy N. do ponto de venda TURINI AUTOMOBILES - ALFA ROMEO NIMES respondeu: 01/07/2024

Cher Jean Marc, nous vous remercions infiniment pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 10/10. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession pour vos futurs besoins automobiles. Merci encore pour votre confiance et votre soutien continu. À bientôt!
L'équipe Turini Automobiles

10 / 10

ALAIN M. After sales - Compra verificada em 20/06/2024

O cliente não deixou quaisquer comentários

Cindy N. do ponto de venda TURINI AUTOMOBILES - ALFA ROMEO NIMES respondeu: 24/06/2024

Cher Alain, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et la note parfaite que vous nous avez accordée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession. Merci encore pour votre confiance.
L'équipe Turini Automobiles

10 / 10

PHILIPPE BENEDICTE B. Purchase used vehicle - Alfa-Romeo Stelvio - Compra verificada em 31/05/2024

Achat + reprise à distance via spoticar. Efficace, Agréable, Réactif... Même les petits impondérables de dernière minute lors de la réception du véhicule ont été gérés avec sourire et efficacité. Merci M. Pénin...

Cindy N. do ponto de venda TURINI AUTOMOBILES - ALFA ROMEO NIMES respondeu: 05/06/2024

Cher Philippe Benedicte,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation parfaite et vos aimables mots. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous offrir un service efficace et agréable, même à distance. L'équipe de Spoticar est toujours là pour vous assister, peu importe les défis. Merci encore pour votre confiance. Nous avons hâte de vous accompagner dans vos futurs besoins automobiles.

Cordialement,

L'équipe Turini Automobiles

10 / 10

CHRISTIAN S. After sales - Compra verificada em 30/05/2024

O cliente não deixou quaisquer comentários

Cindy N. do ponto de venda TURINI AUTOMOBILES - ALFA ROMEO NIMES respondeu: 03/06/2024

Cher Christian, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de notre concession automobile. Votre notation parfaite de 10/10 est une grande source de fierté pour toute notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance et espérons pouvoir vous servir à nouveau dans le futur.
L'équipe Turini Automobiles

8 / 10

LAURENCE B. After sales - Compra verificada em 28/05/2024

O cliente não deixou quaisquer comentários

Cindy N. do ponto de venda TURINI AUTOMOBILES - ALFA ROMEO NIMES respondeu: 03/06/2024

Cher Franck,
Merci infiniment pour votre note. Sachez que seules les notes 9 ou 10 sont considérées comme satisfaisantes. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques afin d'améliorer la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement dans notre concession automobile.
Merci de votre confiance. À bientôt!
Cordialement,
L'équipe Turini Automobiles

2 / 10

THIERRY N. Purchase used vehicle - Alfa-Romeo Stelvio - Compra verificada em 17/05/2024

Pas satisfait du service commercial. Nous avons demandé à ce que l’on nous rappelle à plusieurs reprises (au moins 10 appels) pour avoir des informations sur une réparation alors que nous avons acquis en parallèle un véhicule à 25.000€.
Aucun geste commercial de leur part.
Nous ne recommandons pas cette concession.

Cindy N. do ponto de venda TURINI AUTOMOBILES - ALFA ROMEO NIMES respondeu: 28/05/2024

Cher Thierry,
Nous vous présentons nos excuses pour l'expérience insatisfaisante que vous avez vécue. Votre retour est précieux, et nous prendrons des mesures pour améliorer notre service client. Nous avons transmis vos coordonnées à un responsable qui ne manqueras pas de vous contacter dans les plus brefs délais afin de trouver un moyen de vous satisfaire. Merci de nous avoir informés.
Bonne journée,
L'équipe Turini Automobiles

9 / 10

DAMIEN MORGANE M. Purchase used vehicle - Alfa-Romeo Giulia - Compra verificada em 26/04/2024

O cliente não deixou quaisquer comentários

Cindy N. do ponto de venda TURINI AUTOMOBILES - ALFA ROMEO NIMES respondeu: 30/04/2024

Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre note positive. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Turini Automobiles

10 / 10

F. After sales - Compra verificada em 29/03/2024

Entièrement satisfaite de la prestation et du service

Cindy N. do ponto de venda TURINI AUTOMOBILES - ALFA ROMEO NIMES respondeu: 02/04/2024

Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire positif. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prestations et services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession automobile à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande ou besoin. Encore merci pour votre confiance et votre soutien.
L'équipe Turini Automobiles

9 / 10

PIERRE V. After sales - Alfa-Romeo Stelvio - Compra verificada em 28/03/2024

Pour ne pas pénaliser M. Begot qui est toujours agréable, j’ai mis une bonne note.
Cependant, je suis particulièrement insatisfait : 6 semaines d’immobilisation du véhicule car la pièce n’était pas disponible ! Je pourrais le comprendre pour une voiture ancienne mais pas pour un Stelvio qui est encore en production.
Après avoir eu beaucoup d’Alfa Romeo, cette expérience me fera très probablement changer de marque lors de mon prochain achat !

Cindy N. do ponto de venda TURINI AUTOMOBILES - ALFA ROMEO NIMES respondeu: 02/04/2024

Cher Pierre, nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience insatisfaisante et la longue immobilisation de votre véhicule. Nous comprenons votre déception et prenons vos commentaires très au sérieux. Nous ferons tout notre possible pour améliorer nos services et éviter de telles situations à l'avenir. Votre fidélité en tant que client Alfa Romeo est précieuse pour nous et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Turini Automobiles