LA SQUADRA VELOCE - ALFA ROMEO MONTPELLIER

28 RUE ETTORE BUGATTI
34070 MONTPELLIER

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After sales

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LA SQUADRA VELOCE - ALFA ROMEO MONTPELLIER

Calendário

Segunda-feira: 8h 12h 14h 19h
Terça-feira: 8h 12h 14h 19h
Quarta-feira: 8h 12h 14h 19h
Quinta-feira: 8h 12h 14h 19h
Sexta-feira: 8h 12h 14h 19h
Sábado: 9h 12h 14h 19h
Domingo: Fechado

10 / 10

CHRISTIAN R. After sales - Alfa-Romeo Stelvio - Compra verificada em 30/05/2024

Très bon accueil,sympathique,à l’écoute.
Satisfait des prestations
Très belle concession

Cindy N. do ponto de venda LA SQUADRA VELOCE - ALFA ROMEO MONTPELLIER respondeu: 17/06/2024

Cher Christian, nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire et votre évaluation parfaite de notre concession. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre accueil chaleureux et nos services satisfaisants. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre confiance.
L'équipe de la Squadra Veloce

9 / 10

CHRISTOPHE B. After sales - Compra verificada em 27/05/2024

service après-vente pour voyant moteur allumé.
En tant que ancien garagiste, j'ai trouvé le garage parfait. Aceuil, prise en charge, réparation, livraison rien à dire. Des vrais professionnels.
Merci à toute l'équipe de la squadra veloce.

Cindy N. do ponto de venda LA SQUADRA VELOCE - ALFA ROMEO MONTPELLIER respondeu: 14/06/2024

Cher Christophe,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en matière de service après-vente et de réparation. L'équipe de la concession est dédiée à offrir un accueil chaleureux et des services professionnels à tous nos clients. Votre confiance et vos encouragements sont très appréciés. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous.
L'équipe de la Squadra Veloce

9 / 10

JEAN-MARC P. Purchase new vehicle - Alfa-Romeo Giulia - Compra verificada em 26/05/2024

O cliente não deixou quaisquer comentários

Cindy N. do ponto de venda LA SQUADRA VELOCE - ALFA ROMEO MONTPELLIER respondeu: 12/06/2024

Cher Jean-Marc, nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive de notre concession automobile. Votre note de 9/10 est très appréciée et nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience satisfaisante. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoins particuliers. Merci encore pour votre confiance.
L'équipe de la Squadra Veloce

7 / 10

FRANCOIS B. Purchase new vehicle - Compra verificada em 15/05/2024

O cliente não deixou quaisquer comentários

Cindy N. do ponto de venda LA SQUADRA VELOCE - ALFA ROMEO MONTPELLIER respondeu: 31/05/2024

Cher François,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre concession. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été pleinement satisfait de nos services. Votre retour est précieux pour nous, et nous prendrons des mesures pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.
L'équipe de la Squadra Veloce

1 / 10

Laurent P. After sales - Alfa-Romeo 156 - Compra verificada em 30/04/2024

Sav lotus catastrophique
Honteux à ce niveau de gamme de prix

Cindy N. do ponto de venda LA SQUADRA VELOCE - ALFA ROMEO MONTPELLIER respondeu: 22/05/2024

Cher Laurent,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante chez notre concession. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous aimerions en apprendre davantage sur votre expérience pour améliorer nos services. Nous avons transmis vos coordonnées au responsable après vente qui ne manquera pas de vous contacter dans les plus brefs délais. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance.
Cordialement,
L'équipe de la Squadra Veloce

10 / 10

JEAN-CHRISTOPHE H. After sales - Alfa-Romeo Stelvio - Compra verificada em 30/04/2024

O cliente não deixou quaisquer comentários

Cindy N. do ponto de venda LA SQUADRA VELOCE - ALFA ROMEO MONTPELLIER respondeu: 22/05/2024

Cher Jean-Christophe, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation parfaite de 10/10. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons pouvoir continuer à vous servir de manière exceptionnelle. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande ou assistance. Merci encore et à bientôt chez notre concession automobile.
L'équipe de la Squadra Veloce

1 / 10

CYRIL M. After sales - Alfa-Romeo MiTo - Compra verificada em 16/04/2024

Depuis l'achat de notre véhicule en 2018 nous tenons à faire l'entretien en concession
C'est une vraie galère pour prendre RDV, malgré les multiples appels nous ne sommes pas rappelés
C'était la même chose l'année dernière
Ce n'est pas étonnant que les gens aillent chez Norauto
Nous avons fait une grosse révision et le changement de 4 pneus pour plus de 1.000 € et il a fallu mendier pour obtenir une voiture de prêt
En plus on ne nous avait même pas prévenu qu'une promo Michelin était en cours avec une offre de remboursement
Franchement c'est la dernière fois que nous allons chez Alfa
Voila comment la fidélité est récompensée chez Alfa ....
De plus je dois renouveler mon véhicule pro et ben je n'achèterai pas d'Alfa, le service est minable

Cindy N. do ponto de venda LA SQUADRA VELOCE - ALFA ROMEO MONTPELLIER respondeu: 16/05/2024

Cher Cyril,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prendrons des mesures pour améliorer notre service. Nous avons transmis vos coordonnées au responsable après vente qui ne manquera pas de vous contacter dans les plus brefs délais. Nous espérons regagner votre confiance à l'avenir. Merci pour votre retour constructif.
L'équipe de la Squadra Veloce

1 / 10

SEBASTIEN S. After sales - Alfa-Romeo 145 - Compra verificada em 16/04/2024

6 jours pour avoir un retour sur le diagnostic. On m’as rendu le véhicule avec la moitié du moteur. En ouvrant le capot, le tuyau d’admission d’air était à l’air libre, non connecté au filtre et au moteur et il manquait également le cache moteur. Quelle surprise de les retrouver dans mon coffre de voiture avec les vis et boulons qui allaient avec! J’ai du faire 80 km sans même le savoir, le problème aurai pu être bien plus grave. Est ce normal d’avoir à remonté sa voiture soit même après être passé chez vous ?

Cindy N. do ponto de venda LA SQUADRA VELOCE - ALFA ROMEO MONTPELLIER respondeu: 06/05/2024

Cher Sebastien,
Nous vous présentons nos excuses pour cet incident regretté et nous prenons cette critique très au sérieux. Nous allons immédiatement enquêter sur ce qui s'est passé pour rectifier la situation. Votre sécurité et votre satisfaction sont notre priorité absolue, et nous allons faire tout notre possible pour regagner votre confiance. Nous avons transmit vos coordonnées au responsable après vente qui ne manquera pas de vous contacter dans les plus brefs délais afin de résoudre ce problème de manière satisfaisante.
L'équipe de la Squadra Veloce

10 / 10

FLORIANE C. Purchase new vehicle - Compra verificada em 20/04/2024

Très belle expérience, un vendeur à l'écoute et une livraison parfaite

Cindy N. do ponto de venda LA SQUADRA VELOCE - ALFA ROMEO MONTPELLIER respondeu: 06/05/2024

Chère Floriane, merci infiniment pour votre aimable avis et pour avoir partagé votre expérience positive avec notre concession. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service client attentif et la livraison impeccable de votre véhicule. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir des expériences exceptionnelles à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Merci encore pour votre confiance.
L'équipe de la Squadra Veloce

10 / 10

L. Purchase new vehicle - Alfa-Romeo Stelvio - Compra verificada em 14/04/2024

Nous avons été très bien reçu aussi bien au téléphone qu'à la concession merci

Cindy N. do ponto de venda LA SQUADRA VELOCE - ALFA ROMEO MONTPELLIER respondeu: 02/05/2024

Madame, Monsieur,
Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service aussi bien au téléphone qu'à la concession. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions ravis de vous revoir pour vos futurs besoins automobiles. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou demandes. Merci encore pour votre confiance et votre commentaire élogieux!
L'équipe de La Squadra Veloce