VINCENZO A.
After sales
- MG Motor MG ZS EV
- Compra verificada em 31/01/2025
Purtroppo all'acquisto della vettura non capimmo che il tagliando si doveva eseguire cio che arrivava prima, o l'anno o i km, sono venuto in officina ad un anno e mezzo cn 20,040 km e non so se ho perso la garanzia o meno, nonostante ho chiesto ripetutamente, mi dissero che mi avrebbero chiamato, ma da una settimana che aspetto!!!
Premetto che la vettura è stata ferma x inutilizzo.
Per come siete rivenditore autorizzato MG, credevo foste più celere a dare conferma sulla garanzia, farvi da interlocutori MG/ cliente!
Ho chiesto poi il costo del tagliando, mi hanno accompagnato all' ingresso dove c' era affisso un cartello , ho chiesto, ma nulla di esplicito.
Sono andato a ritirare la vettura, ho chiesto lo stato della vettura , se c era da fare qualcosa, se avevano dato uno sguardo a tutto, ...la risposta non è stata esaudiente...
Ho pagato e andato via.
-
Welcome
-
4 / 10
-
Time taken
-
4 / 10
Michela del servizio clienti AMICA respondeu:
11/02/2025
Gentile Vincenzo A.,
siamo davvero dispiaciuti che la sua esperienza in AMICA non sia stata all'altezza delle sue aspettative!
Vorremmo approfondire il motivo.
Ci scriva a: servizioclienti@gruppopalmesano.it oppure ci contatti allo 0823 224252.
Restiamo a sua completa disposizione 😃
